Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки 1-й линии.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ:

Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь на стажировке, тем легче будет работать в будущем;
Ты начнешь принимать входящие обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация;
За два месяца оплачиваемой стажировки тебе предстоит подготовиться к аттестации и стать полноценным техническим специалистом;

ЗАДАЧИ ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ:

Принимать и обрабатывать входящие обращения согласно графику смены
Решать технические проблемы ресторанов, например, помогать официанту перезапустить кассу или правильно составить отчет администратору
Повышать квалификацию и грейд, чтобы расти в интересующем тебя направлении, никаких продаж :)

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

Возможность построить карьеру в IT - научим работать с технической и сервисной поддержкой, разработкой и DevOps;
Редкий и востребованный опыт работы - мы обучим всему с нуля;
Удаленный формат, с возможностью работать в офисе;
Прозрачная система мотивации: Оклад 20 тыс. + премия 20 тыс. за выполнение KPI;
Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;
График работы - 5/2, 8 часовой рабочий день (работа в первую смену);
Адекватные и понимающие руководители, общение на “ты” без лишнего официоза;
Карьерный рост - возможность сразу после окончания стажировки начать обучение на сервис-менеджера, специалиста 2, 3 линии поддержки, а то и попробовать свои силы в качестве тимлида или руководителя;
Корпоративная жизнь (день рождения компании, ежегодный летний выезд на остров).

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

Для работы понадобится только компьютер/ноутбук и гарнитура;
Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры. С первого дня наставник, который поддержит на всех этапах работы.

ПРИГЛАШАЕМ В КОМПАНИЮ И ЖДЕМ ТВОЕГО ОТКЛИКА, ТВОЯ БУДУЩАЯ HR КОМАНДА☺

Начинающий IT-специалист / Начинающий специалист технической поддержки