Руководитель учебного-консультационного центра (косметологи, врачи)

Компания – лидер рынка профессиональной косметики (бренды: CHRISTINA, Mesoline, Pluryal). Основная деятельность оптово-розничная продажа и обучение специалистов – косметологов и врачей. 29 лет на рынке РФ.

Обучающий Центр с 1994 года является эксклюзивным представителем ведущих профессиональных косметических брендов в России, странах СНГ и ЕС.

Задачи:

• Формирование расписания учебного центра (онлайн и оффлайн).
• Подбор, управление сотрудниками УЦ (распределение обязанностей между сотрудниками УЦ).
• Контроль за обновлением FAQ (ответы на вопросы в чате или в почте).
• Формирование и согласование офферов с call-to-action для участников ивента.
• Планирование/реализация новых обучений, отслеживание метрик.
• Взаимодействие с подрядчиками по привлечению людей на мероприятия (рассылки, дайджесты, маркетинговый бюджет).
• Обработка входящих сообщений на разные темы (распределение и контроль за обработкой сообщений на платформах БХ, интеграция с Битрикс 24), формирование расписания дежурств "ответы на маркетплейсах".

Административный блок:

• Формирование KPI для тренеров.
• Распределение нагрузки тренерского состава, согласно расписанию.
• Распределение методической работы между тренерами, передача задач от смежных подразделений и контроль их выполнения.
• Привлечение сторонних спикеров .
• Выездные обучения + решение вопросов по этому блоку (новые программы выездных и форма отчетности в бух).
• Бюджет учебного центра, планирование, исполнение, оптимизация, контроль.
• Управление и контроль за материальными ресурсами подразделения (тестеры, косметика и т.д.), инвентаризация, планирование объемов

Ждем от вас :

• Высшее образование.
• Опыт в организации внешних обучений .
• Владение системами аналитики.
• Опыт разрешения конфликтов и управление кризисными коммуникациями (коуч) будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;
• Комфортный офис по адресу: г. Москва, м. Багратионовская, ул.Б.Филевская,16;
• Полностью Белая з\п фиксированный оклад 150 000 т.р на руки;
• Компенсация транспорта + 3000 т.р и мобильной связи;
• Обучение/стажировка за счет компании;
• Бьюти-плюшки:) в виде бесплатных процедур в нашей Учебном центре для косметологов и врачей, скидки на профессиональную косметику Christina.
• Йога в офисе 3 раза в неделю.