Задачи:

Управлять проектом по созданию единой базы знаний + чат-бот
Взаимодействовать с разработчиками по вопросам развертывания, доработки и запуска общекорпоративной платформы для управления знаниями
Участвовать в проектировании интерфейса и сценариев работы со знаниями
Взаимодействовать с экспертами, организовывать и принимать работу от команды по созданию контента для базы знаний (команда создает структуру, внедряет стандарты статей, пишет статьи и консолидирует знания из различных источников)
Выстроить систему жизненного цикла знаний
Управлять базой знаний в роли владельца продукта
Отчитываться руководству о ходе проекта
Управлять иными проектами в направлении клиентского сервиса

Мы ждем, что у тебя есть:

У тебя законченное высшее образование
Хочешь управлять проектом по созданию единой базы знаний + чат-бот
Ты умеешь самостоятельно реализовывать и вести проекты
Опыт организации систем управления знаниями и/или чат-ботов будет преимуществом
Ты умеешь структурировать информацию, просто и понятно объяснить сложные вещи и системно мыслить
Применяешь принципы продуктового подхода в работе
Ты любишь проявлять инициативу и решать сложные вопросы до их успешного завершения
Умеешь работать в команде

Наши бонусы:

Работа в лидирующей, динамичной компании на рынке телекоммуникационных услуг (штат сотрудников более 100 000 человек)
Официальное оформление в штат компании
Официальная заработная плата: фиксированный оклад + годовая премия 8%
График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (8-часовой рабочий день), в пятницу до 16:15
Дружный коллектив высококлассных специалистов. Есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег
Эффективная система наставничества позволит Вам быстрее адаптироваться в компании
Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, программы обучения, доступ к известным библиотекам и реальная возможность карьерного роста
Дополнительные социальные льготы и компенсации по принципу «кафетерии льгот»

Менеджер проектов