CSI — аккредитованная IT-компания, лидер рынка автоматизации торговых сетей в России и странах СНГ.

Более 29 лет мы создаем продукты и организуем сервис, которым пользуются миллионы людей каждый день. Это персонал магазинов и покупатели, в том числе вы, ваши друзья и родственники. Приглашаем стать частью компании, чьи решения помогают людям.

Мы ищем в команду инженера 2-й линии технической поддержки.

Если тебе нравятся интересные и технически сложные задачи, если ты хочешь ежедневно видеть результат своей работы, ждем тебя в нашу команду!

Наши инженеры HelpDesk профессионалы и не уступают компетенциям инженера DevOps.

Задачи

Дистанционное сопровождение и поддержка программно-аппаратных продуктов компании CSI. Более 50% задач будет связано с запросами SQL и Linux.
Консультации пользователей по решению технических вопросов и инцидентов возникших в программном обеспечении.

Мы ожидаем от вас

Наличие среднего специального или высшего технического образования.
Уверенное знание операционных систем семейства Windows (включая серверные версии).
Знание аппаратной части компьютерной техники, опыт проведения предварительной диагностики неисправных узлов.
Базовое понимание организации локальной сети, принципов ее работы и настроек сетевого оборудования.
Опыт работы с SQL базами данных на уровне написания простых запросов. Мы работаем с PostgreSQL, MSSQL.
Базовое знание операционных систем семейства Linux (знание основных команд, умение работать с командной строкой, знание основных инструментов).

Что вас ждет

Программа обучения и адаптации, в ходе которой вы будете получать подробную обратную связь.
Система грейдов. У вас будет возможность расти как в скиллах, так и в заработной плате.
Регулярные тренинги и тимбилдинги. Вместе обучаемся и отдыхаем.
Перспектива развития до 3-й линии технической поддержки, а также возможность перехода на другие IT-направления нашей компании.

Условия для вашего комфорта

Оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП.
Работа в аккредитованной ИТ-компании.
График работы - сменный, включая ночные смены после испытательного срока.
Комфортный офис в центре города, м. Петроградская/Чкаловская, возможность удаленной работы.
Рабочее место оборудованное современной техникой.
Бодрящий кофе, чай, фрукты.
Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, 100% оплата больничного.
Корпоративные занятия английским языком в офисе для групп различного уровня подготовленности.

Присоединяйся к энергии CSI. Создавай значимые ИТ продукты для миллионов пользователей в России и 6 странах мира.

Инженер 2-й линии технической поддержки