Менеджер по бронированию апартаментов

(посуточная аренда)

Мы - официальная управляющая компания апартаментами EasyGuest. Предоставляем в краткосрочную аренду квартиры и апартаменты в Москве и Санкт-Петербурге.
Ищем в нашу дружную команду удаленного менеджера по бронированиям (без холодных звонков, только входящие лиды).

Обязанности:

• Бронирование номеров по телефону, на досках объявлений, электронной почте и при личном обращении в мессенджерах;
• Работа с Bnovo: знание работы PMS, создание, контроль оплат и обработка своих бронирований (не с ОТА);
• Работа в Bitrix24: знание разделов CRM, подбор и предложение вариантов размещения в линиях, информирование клиентов об оснащении и локации апартаментов при бронировании;
• Знание "портфеля" апартаментов компании;
• Выполнение личного плана и плана продаж отдела;
• Звонки гостям для подтверждения информации по бронированию.

Требования:

• Опыт работы в службе бронирования или продажах будет преимуществом;
• Знание Bnovo PMS и CRM (AMO CRM или Birtix24) будет преимуществом;
• Грамотная речь (устная и письменная);
• Умение работать с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость (умение отрабатывать возражения гостей);
• Клиентоориентированность;
• Наличие современного компьютера, планшета или ноутбука;
• Наличие качественного интернет-соединения.

Условия:

• Заработная плата, состоящая из оклада и премии. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Выплаты дважды в месяц.
• Удаленная работа с графиком: 2/2 с 09:00 до 22:00. Можно работать из дома.
• Подробное введение в должность. Ознакомление со всеми инструкциями и регламентами. Обучение CRM и PMS системам.
• Сильный и дружный коллектив, нацеленный на результат :)