СБЕР в поиске CJE в команду по развитию продукта Добровольного страхования кредитных карт.

Обязанности

анализ рынка и продуктов конкурентов: условия продукта, клиентский путь, техническая реализация
выработка предложений для улучшения продукта и оптимизации клиентских путей
разработка концепций и прототипов продукта, коммуникации со смежниками
разработка дизайнов макетов экранных форм для всех каналов (UX/UI), написание БТ для их реализации ИТ командой
формирование гипотез и прототипов для дальнейшего тестирования и исследования, подготовка заданий для исследователей, работа с дизайнерами, участие в исследованиях, формирование предложений по их результатам
проработка ТЗ и запуск пилотов, отслеживание метрик мониторинга пилотов, подведение итогов
подготовка материалов и написание технических заданий для кампейнинга, написание скриптов, подведение итогов кампаний продаж
подготовка презентаций, отчетов, анализ данных
написание бизнес требований для ИТ команды в части функционирования систем
помощь команде в реализации запланированных задач, участие в ИФТ/ПСИ, проверка печатаных форм

Требования

опыт работы на схожем функционале от 2-х лет
опытный пользователь Excel, аналитический склад ума – умение анализировать цифры и показатели, строить модели и отчеты
умение анализировать и строить клиентский путь, оптимизировать шаги и воронки продаж.
опыт подготовки презентаций, структурирования информации
умение договариваться и аргументированно отстаивать свою позицию
готовность работать на результат в условиях многозадачности
будем рады видеть в команде проактивного ответственного специалиста, имеющего желание развиваться самому и совершенствовать наш продукт
опыт работы в маркетинге, digital, продажах, ИТ командах – будет преимуществом
опыт в страховании, банковской сфере - будет преимуществом.
опыт работы в Agile структуре приветствуется

Условия

стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
регулярное корпоративное и внешнее обучение
бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний партнеров
корпоративная пенсионная программа
ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника

Customer jorney expert