Главный специалист (Казань)

В Дирекцию поддержки пользователей открыта вакансия Главный специалист.

Готовы обучить, если нет опыта работы.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка пользователей как локальных так и удаленных (удаленный доступ)
• Ремонт компьютерной техники на уровне поиска неисправности и замены
• Установка, настройка программного обеспечения
• Подготовка новых рабочих мест
• Оперативную координацию действий профильных служб с целью обеспечения бесперебойной работы ИТ инфраструктуры.

Наши ожидания:

• Можно без опыта работы.
• Высшее образование.

Будет плюсом:

• Знание линейки ОС Microsoft Windows на уровне администратора
• Знание основных принципов функционирования IT-Инфраструктуры и составляющих ее компонент на уровнях модели OSI
• Знания общих положений стандартов и методологии ITIL на уровне второй линии технической поддержки
• Знание технико-эксплуатационных характеристик, принципов настройки и технической эксплуатации компьютерного, принтерного, коммутационного, телефонного оборудования.
• Знание принципов обеспечения информационной безопасности и антивирусной защиты корпоративной сети.
• Знание общих принципов работы и параметров настройки сетевых протоколов, используемых в корпоративной сети (протоколы стека TCP/IP, и т.п.).
• Знание принципов настройки, оптимизации и устранения неполадок в работе базовых сервисов, используемых в корпоративной сети (файловый сервис, почтовый сервис, сервис БД, сервис доступа в Internet и т.п.).

Мы предлагаем:

• График работы в офисе 5/2.
• Стабильный белый оклад и систему премирования.
• Среду для развития через новые и сложные задачи.
• Программу корпоративных скидок и привилегий по продуктам банка.
• Ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС и кредитование.