Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов

«ОНВИ СЕРВИС» — разработчик семейства продуктов PASS24.Online
Являемся аккредитованной IT-компанией и входим в реестр отечественного ПО.
Мы предоставляем клиентам возможность организации контрольно-пропускного режима с использованием современных облачных технологий.
PASS24.Online объединил новейшие технологии, лучший опыт разработчиков и персональную заботу для того, чтобы наши клиенты комфортно и быстро оказались в безопасности и полностью контролировали доступ на своих объектах.

Обязанности:

• Сопровождение клиентов: документооборот (заключение договоров, формирование и выставление счетов в CPM), контроль дебит. задолженности, консультация и помощь клиентам по любым вопросам;

• Поддержание активной базы клиентов (работа с оттоком);

• Взаимодействие с внутренними подразделениями (команда продаж, техподдержки, разработки, финансов и т.д.) для решения вопроса клиента;

• Проведение демонстрации функционала программного продукта (без продаж).

Требования:

• Опыт на позиции с аналогичным задачами от одного года в B2B;
• Хорошие коммуникативные навыки, умение расположить к себе собеседника;
• Преимуществом будет являться опыт работы в сопровождении клиентов в IT и интеграторах;
• Уверенный пользователь Microsoft Office, 1С, CRM Битрикс24 (будет являться преимуществом);
• Знание основ ведения документооборота отдела продаж.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Возможность профессионального роста и развития внутри компании;
• Корпоративы и просто встречи с коллегами в неформальной обстановке;
• Офис расположен по адресу: пр-т Кутузовский, д. 36 (локация: 1 МПЗ ИМ. В.А. КАЗАКОВА), м. Кутузовская;
• Возможен комбинированный формат работы;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Скидки от наших партнеров.