Администратор/Менеджер по работе с клиентами

от 130 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Обязанности:

  • Эффективно продавать услуги Клиники, принимая обращения по телефону и мессенджерам (Основная задача!);
  • Работа с базой пациентов: вести запись, консультировать по услугам клиники, знать и использовать техники продаж, работать с телефоном, мессенджерами, почтой, соцсетями, предлагать услуги клиентам, работа с возражениями, работа с возвращаемостью клиентов, увеличение количества записей и продаж услуг;
  • Организация и контроль работы клиники

  • Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов (увеличение доходов; оптимизация расходов)

  • Выстраивание высокого сервиса и стандартов обслуживания пациентов клиники

  • Работа с клиентами: личное общение, работа с обратной связью, разрешение спорных ситуаций, контроль и улучшение уровня сервиса

  • Предоставление отчетности о деятельности клиники

  • Работа с кассовым аппаратом;

  • оперативное выполнение заданий руководства.

Требования:

  • Личные качества: нацеленность на результат, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, активность, амбициозность.

  • Ключевые навыки - ведение переговоров, грамотная речь, работа в команде, телефонные переговоры, активные продажи

  • Знания особенностей документооборота клиники (первичные документы, документы учета и отчетности)

  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Знание клиентского сервиса на 100%

  • Грамотная речь

  • Опыт работы в частной медицинской организации от 1 года (обязателен!);

  • Приветствуется медицинское образование;

  • Презентабельный внешний вид.

Условия:

- работа в режиме сменного графика;

- высокая зарплата;

- удобные условия работы;

- оформление по ТК РФ;

- возможность трудоустройства как по основному месту работы, так и по совместительству;

- дружный коллектив и приятная атмосфера для работы.

Ключевые навыки

Профессионализм
Желание и умение работать в дружном коллективе
Способность к обучению и быстрому восприятию надлежащих внутренних правил и требований компании
Порядочность, аккуратность
Ответственность
Коммуникабельность
Желание работать и помогать людям
Исполнительность
Доброта
Грамотная речь
Работа с возражениями
Консультирование клиентов по телефону
Ориентация на результат
Клиентоориентированность
Презентабельный внешний вид
Адекватное восприятие замечаний руководства

Адрес

Москва, Донецкая улица, 20к1

Контактная информация

Медицинский центр АСС Медикал

Вакансия опубликована 02.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

15 августа