Администратор стойки информации в Центральный Детский Магазин

Центральный детский магазин на Лубянке приглашает в свою команду Администратора стойки информации!

Обязанности:

• предоставление справочной информации посетителям ТРЦ о расположение магазинов и услуг;
• прием телефонных звонков от посетителей, прием корреспонденции;
• работа с обращениями, жалобами и запросами;
• осуществление документооборота стойки информации ТРЦ (регистрация запросов, обращений, потерянных вещей, сортировка документации для арендаторов, сканирование документов, передача информационных и других писем и документации арендаторам и т.д.);
• взаимодействие с арендаторами по общим вопросам (сбор контактов, рассылка писем);
• проведение анкетирования среди посетителей, информирование посетителей о промо-акциях;
• подготовка различных таблиц в excel по запросам от отделов ТЦ;
• обход стоек путеводителей, пополнение путеводителей;
• ведение ежедневного отчета о проделанной работе.

Требования:

• образование высшее/неоконченное высшее;
• доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде;
• грамотная речь, умение справляться с большим объемом работы;
• уверенный пользователь ПК (MS Office).

Условия:

• официальная заработная плата 55 000 рублей в месяц на руки;
• квартальная премия по результатам выполнения KPI;
• график работы сменный 2/2, с 10:00 до 22:00
• работа в офисе Центрального детского магазина, ст. м. Лубянка

Присоединяйся к команде профессионалов и развивайся вместе с нами!