Обязанности:

Общение с клиентами в течение всего срока сотрудничества
Брифинг и добрифинг клиента,
Аудит и составление рекомендаций по посадочным страницам клиента
Получение рекламных материалов от клиента
Сбор обратной связи, согласование и выдача доступов к ресурсам клиента, ответы на вопросы
Допродажа / увеличение чека клиенту при длительном сотрудничестве.
Контроль исполнения договора
Постановка задач команде, коммуникация с командой, контроль выполнения, согласование и разработка стратегий рекламных кампаний совместно с таргетологом
Контроль ROMI, СTR и других показателей РК

Требования:

Ооочень любишь общаться с людьми
Умеешь не доводить до конфликтных ситуаций, а если и произошло - без проблем разруливать так, чтобы остались довольны все
Ты не просто знаешь, что такое клиентоориентированность, а это у тебя "в крови", ты знаешь как показать клиенту вовлеченность и комфорт сотрудничества именно с нами, чтобы клиент оставался в восторге
Ты умеешь объяснить необъяснимое и делать это столько раз, чтобы стало действительно понятно
Знаешь правила деловой переписки и всегда их соблюдаешь

Условия:

Менеджер по работе с клиентами