Управляющий салоном красоты

Студии маникюра и эстетики взгляда SmArt Beauty - это уютные бьюти-пространства среднего и выше среднего сегмента с высоким качеством работ и исключительным клиентским сервисом.

Управляющий студиями маникюра и эстетики взгляда – правая рука собственников, человек, ответственный за нормальное функционирование и развитие направления «бьюти». Основной результат – исполнение плана по выручке и марже.

В ваших руках

- Планирование, прогнозирование и анализ основных показателей эффективности работы.

- Привлечение новых клиентов и развитие текущей клиентской базы.

- Организация продвижения студий в соц сетях, геосервисах, пабликах и т.д.

- Рост среднего чека и развитие услуг, продаж товаров, загрузки студий.

- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с обратной связью клиентов.

- Найм, адаптация и развитие персонала студии. Составление оптимального графика работы.

- Решение вопросов взаимодействия мастеров, мастеров – клиентов, клиентов – студии. Создание комфортной рабочей среды.

- Контроль исполнения персоналом стандартов сервиса и обслуживания, качества работы.

- Обеспечение функционирования текущих бизнес-процессов и дальнейшая их оптимизация, направленная на рост основных показателей эффективности

- Исследование конкурентов, внесение предложений по грамотной отстройке

- Внесение предложений по преобразованию и развитию студий, реализация инноваций

- Решение административно-хозяйственных вопросов, обеспечение бесперебойной работы студий. Ведение остатков расходных материалов и инвентаризаций.

Вы:

- Имеете успешный опыт управления организацией, в том числе в сфере красоты.

- Вы не стоите на месте, человек-идея + воплощение.

- Вы образованы, грамотны, умеете выстроить этичное общение с персоналом и клиентами

- Вы самоорганизованы и умеете организовать других

- Аналитические способности, умение правильно строить аналитику, «читать» цифры, выстраивать стратегию

- Вы не ждете задач как исполнитель, а выходите с предложениями

- Уверенный пользователь ПК, спокойно разбираетесь с таблицами и данными

- Вы клиентоориентированны, имеете навыки оперативного разрешения любых ситуаций

Условия:

- График работы 5/2 (вс/пн выходной, другой график возможен)

- Скидки на услуги студии

- Стабильная ЗП 2 раза в месяц – оклад + премия (обсуждается по итогам собеседования и квалификации кандидата)

- Очень грамотные, лояльные собственники бизнеса, с которыми можно расти и развиваться.