Администратор отеля / Ночной администратор сети отелей AurA Hotels Perm

Мы группа компаний AurA HoReCa Group, развивающая свою деятельность в разных направлениях бизнеса: сеть отелей AurA City 4* / AurA Aquarelle 3*, ресторан AurA Kitchen&Bar, площадка для мероприятий AurA и универсальное пространство AurA Grand Hall.

Нам требуется Администратор службы приема и размещения для предоставления всего спектра услуг для гостей элегантного бизнес-отеля AurA City 4*

Наши Гости по праву отмечают превосходный уровень сервиса, который предоставляет наша команда.

Твои будущие обязанности:

• Бронирование номеров;
• Прием и размещение гостей, оформление соответствующих документов;
• Обеспечение высочайшего уровня сервиса;
• Работа с просьбами и обращениями гостей, оперативное принятие мер для устранения проблем;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Соблюдение кассовой дисциплины, ведение отчетности;
• Грамотное и четкое взаимодействие с другими службами отеля.

Мы предлагаем:

• Сменный график 2/2, с 9.00 до 21.00 и с 21.00 до 09.00 (плавающие выходные по графику);
• Оформление и гарантии в соответствии с ТК РФ;
• Прозрачную систему мотивации;
• Своевременную выплату достойной заработной платы 2 раза в месяц;
• Наставничество, корпоративное обучение;
• Бесплатное питание и скидку на ресторанное меню;
• Возмещение расходов на ежегодный медицинский осмотр;
• Ценный опыт для работы и продвижения в любой сфере деятельности;
• Окружение, в котором можно учиться, меняться, развиваться, достигать новых вершин.

Для нас важно, чтобы ты:

• Хотел развиваться в сфере гостеприимства, умел работать в команде;
• Был инициативным, ориентированным на результат, владел хорошими коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью;
• Знаешь или изучаешь английский язык;
• Стремился к новому и совершенствовал свои навыки.

Мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы, научим!

Если ты хочешь развиваться в отельной сфере, совершенствуя свои личные и профессиональные компетенции и навыки, делиться своими идеями, позитивным настроением и вниманием, заботиться вместе с нами о Гостях, - звони и приходи на собеседование!