ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

В нашу команду требуется специалист технической поддержки пользователей информационных систем.

Обязанности:

Разработка и осуществление мероприятий по совершенствованию систем диспетчеризации;
Выполнение функций оператора службы технической поддержки;
Базис-поддержка пользователей;
Формирование и предоставление отчётности по установленным формам и показателям по направлению деятельности компании.

Требования:

Умение ориентироваться в большом потоке информации;
Знание пакета MS Office;
Базовые навыки работы на платформе SAP;
Знание работы службы поддержки пользователей, колл-центра;
Знание работы платформы Naumen Service Desk;
Базовый уровень владения английским языком;
Высшее техническое образование в сфере информационных технологий (без предъявления к опыту работы)/среднее профессиональное образование по специальности (опыт работы в сфере IT не менее 3 лет).

Условия:

Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными;
Адрес офиса: Новый Уренгой, ул. Надымская, д. 1;
Режим рабочего времени: 8.00-17.30/8.30-18.00;
Официальное трудоустройство;
ДМС со стоматологией после испытательного срока.

Специалист технической поддержки пользователей информационных систем