Обязанности: CRM и email-маркетинг, аналитика клиентских данных, работа с управлением и наполнением сайтов:
- Настройка кампаний, массовые и автоматические рассылки, формы сбора, чат-боты;
- Работа с CRM системой, работа с сайтом компании по наполнению и функционалу, интеграция потока лидогенерации в CRM;
- Участие в разработке стратегии программы лояльности, разработка механик вовлечения и удержания, модерация программы, внедрение изменений и постановка аналитики.
E-mail маркетинг:
- Разработка стратегии email-маркетинга;
- Генерация маркетинговых гипотез;
- Разработка сценариев рассылок, формирование индивидуальных цепочек для разных сегментов;
- Создание контента согласно маркетинговой стратегии;
- Настройка, тестирование, контроль метрик и основных показателей;
- Аналитика и ведение отчетности по эффективности рассылок, постоянная работа над улучшением показателей,
- Создание контента согласно маркетинговой стратегии;
Работа с CRM:
- Работа с интеграцией сайта, мессенджеров, иных маркетинговых инструментов с CRM, простойка цепочек движения, систематизация и автоматизация коммуникационных цепочек с клиентом, аналитика клиентской базы, сегментация;
- Аналитика источников и каналов привлечения. Работа с мессенджерами (рассылки, чат-боты), тестирование и внедрение новых инструментов. Систематизация данных в базе.
- Работа с web-сайтом: администрирование веб сайта, простраивание CJM, интеграция лидогенерации в crm систему.
- Координация подрядчиков в процессах SEO и SMM, отчетность - контроль метрик и основных показателей;
Требования: -
Знание предметной области –CRM маркетинг, веб-дизан, e-mail маркетинг;
-
Хорошие аналитические способности, внимательность к деталям;
-
Отличное знание параметров сегментации клиентских баз;
-
Знание верстки писем, базовые знания html, работы в разных версиях сайтов.
-
Опыт использования инструментов веб-аналитики. Знание crm-метрик.
-
Плюсом будет знание основ seo, контекстной и таргетированной рекламы, контент-маркетинга;
-
Опыт работы в сегменте b2b;
Условия: - Работа в стабильной, при этом активно развивающейся компании;
- Динамичная перспективная сфера, интересный продукт;
- Открытый стиль коммуникаций в команде — твои идеи всегда будут услышаны!
- Возможность обучения, профессионального развития и роста вместе с компанией;
- Гибридный формат работы (офис\удалёнка)