SELFMADE — это бренд для девушек, которые любят жизнь и умеют без повода создавать себе праздник внутри и снаружи. Мы за внимательный подход, заботу и открытое общение с клиентами.

Мы растем и приглашаем в свою команду менеджера интернет-магазина!

Чем предстоит заниматься:

Работа с входящими сообщениями и звонками через мессенджеры и телефонию;
Консультация клиентов бренда по ассортименту, оформлению заказа, срокам доставки и др.;
Прием и обработка заказов в системе RetailCRM, обзвон клиентов для согласования доставок;
Обработка листов ожидания;
Взаимодействие с курьерскими службами, контроль за выполнением доставок;
Сбор обратной связи от клиентов по выполненным заказам.

От вас:

Опыт работы от 1 года на позиции менеджера в интернет-магазине;
Наличие опыта работы в CRM системах и 1С (желательно);
Грамотная устная и письменная речь
Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, гибкость, высокий уровень ответственности, нацеленность на результат;
Умение работать в команде;
Стремление к обучению и постоянному развитию;
Любовь к моде и бренду)

Мы предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ;
График 2/2 с 10 до 21 или с 9 до 20, возможность частично удаленного формата после испытательного срока;
Красивый офис на Чистых прудах;
Молодая команду, влюбленная в бренд, лояльное руководство;
Работа со стильным и качественным продуктом;
Корпоративные скидки на одежду бренда.

Ждем вас в нашей команде!

Менеджер интернет-магазина в бренд одежды