от 90 000 до 120 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Здравствуйте!
Мы ищем управляющего в стоматологическую клинику в Краснодаре.
Тизер: зарплата 120 000, автоматизация в IDENT, возможность расти, если уже интересно – читайте дальше.
Мы – небольшая частная стоматологическая клиника «Кастадент». Работают 3 полностью оборудованных стоматологических кабинета.
Нужен человек, который наладить маркетинговые и операционные процессы и поможет компании расти.
Финансовая мотивация после налогов:
90 000 – 120 000 руб.
Что вам сейчас важно знать о нас:
Открылись в сентябре 2022 года.
Главврач и основатель клиники, Игорь Сергеевич Кастанов, за 20 лет практики вылечил зубы более 10 000 человек.
Работают 4 доктора.
У нас есть терапия зубов, гнатология, хирургия, ортодонтия, ортопедия, детская стоматология, рентген.
Клиника рассчитана на 15 человек в штате.
Используем новое профессиональное оборудование.
90% пациентов приходят по рекомендации.
200 тыс. вложили в рекламу 2ГИС и соцсети за последние 6 месяцев.
Почему вам будет удобно работать с нами:
Внедрена система автоматизации и управления IDENT для автоматической записи пациентов и учета.
Ставим задачи в таск-менеджере для упрощения их выполнения и освобождения головы.
Хвалим при всех, критикуем один на один. Бережно даём обратную связь. Оцениваем не человека, а поступки.
Первые 2 недели будет практическое обучение и адаптация от руководителя.
Вы будете работать лояльными, благодарными пациентами нашей клиники.
Нашей нише не страшны кризисы и сезонность.
У клиники есть потенциал роста. Здесь точно можно будет и развивать компанию, и вырасти самому.
Даем сотрудникам хорошую скидку на лечение в клинике после прохождения испытательного срока.
Условия работы:
График работы 6/1 с 10 до 18. Быть на связи в рабочие часы клиники – каждый день с 9 до 20.
Адрес: ул. Архитектора Ишунина, 3/18, мкр. Фестивальный. Рядом «Дом с кораблём».
157 кв.м. общая площадь. В помещениях свежий ремонт. Отдельный вход с улицы.
Отдельный санузел для персонала с душевой кабиной.
Ординаторская, где можно переодеться, пообщаться, покушать, попить чай. Есть микроволновая печь и холодильник.
Рядом кафе, остановки общественного транспорта и дневная парковка.
Выдадим корпоративный телефон и ноутбук.
Отпуск по ТК РФ.
Что вам нужно будет делать:
Первые 2 месяца нужно будет выполнять функции администратора, далее нанять отдельного сотрудника на эту должность и полноценно заняться задачами управляющего.
Функции Администратора:
Не все задачи нужно делать каждый день. Конечные функции обсудим на собеседовании с руководителем.
Консультировать пациентов по телефону и очно.
Встречать и заботливо сопровождать пациентов в клинике, предлагать чай, кофе, воду во время ожидания в холле.
Принимать оплаты от пациентов, вести кассу, фиксировать инкассацию в конце смены.
В программе отмечать приходы и уходы сотрудников, посещения пациентов, вести бумажный табель рабочего времени.
Заполнять медицинские карты (только «шапку»), внутренние журналы, направления на дополнительные исследования вне нашей клиники, пересылать доктору на email результаты.
Заполнять договоры с пациентами (только «шапку»), отправлять их по запросу бухгалтеру.
Соблюдать конфиденциальность данных пациентов.
Готовить карты клиентов на предстоящий день.
Звонить и отправлять пациентам напоминания об их времени записи. Дадим шаблоны сообщений. Каждый день выгружается удобный список для рассылки.
Отправлять докторам расписание на неделю и на день.
Курировать уборщиц. Приходят 1 раз в день.
Поддерживать чистоту между приходами уборщиц – пациенты могут пролить воду, могут закончится расходные материалы и т.д.
Иногда прозванивать по скрипту нашу тёплую клиентскую базу, сообщать о скидках и акциях.
Помогать с закупками материалов для клиники: есть список поставщиков – 3 организации, руководитель формирует понятные подробные заявки, вы делаете заказ и принимаете товар.
Организовывать корпоративные активности.
Функции управляющего:
Оформить наши страницы в Яндекс, 2ГИС, ПроДокторов.
Собирать отзывы пациентов.
Организовывать съёмку фото и видео контента. У вас будет бюджет на подрядчиков и на развитие.
Нанимать и адаптировать новых сотрудников для клиники: администраторы, уборщицы, врачи (до проверки их спец. знаний).
Разрабатывать регламенты и стандарты сервиса.
Контролировать работу администраторов. Прослушивать звонки и общение с пациентами, давать обратную связь, обучать, поддерживать.
Вместе с руководителем разрабатывать и внедрять системы мотивации сотрудников.
Разработать корпоративную форму.
Планировать рост финансовых показателей клиники.
Вести РНП по 2-3 пунктам.
В будущем взаимодействовать с контролирующими органами во время проверок. Пока действует мораторий на проверки.
У вас не будет юридической ответственности директора. Все договоры подписывает руководитель.
Требования к кандидату:
Опыт работы управляющим в стоматологии, в официальной косметологии либо в частных клиниках другого профиля от 1 года.
Опыт в продажах по телефону от 6 месяцев.
Действующая санитарная книжка (можем помочь сделать).
Не курить во время рабочего дня.
Уверенное владение компьютером и офисным ПО.
У нас в команде принято не заметать ошибки под ковёр, а говорить о них сразу и предлагать варианты решения.
После того как вы откликнитесь на вакансию:
Пришлем анкету в WhatsApp или hh с базовыми вопросами на 10-15 минут.
Созвонимся по телефону (10-15 минут).
Online собеседование с менеджером по персоналу (1 час).
Финальное собеседование с руководителем в клинике (1 час).
Тестовый день в клинике, оплачивается в случае продолжения работы.
Оплачиваемая стажировка и выход на работу.
Ключевые навыки
Адрес
Краснодар, улица Архитектора Ишунина, 3
Контактная информация
HR ГЕНЕРАТОР
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 07.07.2024 в г. Краснодар.
Похожие вакансии
от 90 000 до 150 000 ₽
Краснодар
Полный день
Подробное описание
26 июля
от 50 000 до 100 000 ₽
Краснодар
Полный день
Подробное описание
24 июля
от 120 000 до 200 000 ₽
Краснодар
Полный день
Подробное описание
17 марта