Управляющий стоматологической клиникой

от 90 000 до 120 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

HR ГЕНЕРАТОР

г. Краснодар

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Здравствуйте!

Мы ищем управляющего в стоматологическую клинику в Краснодаре.

Тизер: зарплата 120 000, автоматизация в IDENT, возможность расти, если уже интересно – читайте дальше.

Мы – небольшая частная стоматологическая клиника «Кастадент». Работают 3 полностью оборудованных стоматологических кабинета.

Нужен человек, который наладить маркетинговые и операционные процессы и поможет компании расти.

Финансовая мотивация после налогов:

  • 90 000 – 120 000 руб.

Что вам сейчас важно знать о нас:

  • Открылись в сентябре 2022 года.

  • Главврач и основатель клиники, Игорь Сергеевич Кастанов, за 20 лет практики вылечил зубы более 10 000 человек.

  • Работают 4 доктора.

  • У нас есть терапия зубов, гнатология, хирургия, ортодонтия, ортопедия, детская стоматология, рентген.

  • Клиника рассчитана на 15 человек в штате.

  • Используем новое профессиональное оборудование.

  • 90% пациентов приходят по рекомендации.

  • 200 тыс. вложили в рекламу 2ГИС и соцсети за последние 6 месяцев.

Почему вам будет удобно работать с нами:

  1. Внедрена система автоматизации и управления IDENT для автоматической записи пациентов и учета.

  2. Ставим задачи в таск-менеджере для упрощения их выполнения и освобождения головы.

  3. Хвалим при всех, критикуем один на один. Бережно даём обратную связь. Оцениваем не человека, а поступки.

  4. Первые 2 недели будет практическое обучение и адаптация от руководителя.

  5. Вы будете работать лояльными, благодарными пациентами нашей клиники.

  6. Нашей нише не страшны кризисы и сезонность.

  7. У клиники есть потенциал роста. Здесь точно можно будет и развивать компанию, и вырасти самому.

  8. Даем сотрудникам хорошую скидку на лечение в клинике после прохождения испытательного срока.

Условия работы:

  • График работы 6/1 с 10 до 18. Быть на связи в рабочие часы клиники – каждый день с 9 до 20.

  • Адрес: ул. Архитектора Ишунина, 3/18, мкр. Фестивальный. Рядом «Дом с кораблём».

  • 157 кв.м. общая площадь. В помещениях свежий ремонт. Отдельный вход с улицы.

  • Отдельный санузел для персонала с душевой кабиной.

  • Ординаторская, где можно переодеться, пообщаться, покушать, попить чай. Есть микроволновая печь и холодильник.

  • Рядом кафе, остановки общественного транспорта и дневная парковка.

  • Выдадим корпоративный телефон и ноутбук.

  • Отпуск по ТК РФ.

Что вам нужно будет делать:

Первые 2 месяца нужно будет выполнять функции администратора, далее нанять отдельного сотрудника на эту должность и полноценно заняться задачами управляющего.

Функции Администратора:

Не все задачи нужно делать каждый день. Конечные функции обсудим на собеседовании с руководителем.

  • Консультировать пациентов по телефону и очно.

  • Встречать и заботливо сопровождать пациентов в клинике, предлагать чай, кофе, воду во время ожидания в холле.

  • Принимать оплаты от пациентов, вести кассу, фиксировать инкассацию в конце смены.

  • В программе отмечать приходы и уходы сотрудников, посещения пациентов, вести бумажный табель рабочего времени.

  • Заполнять медицинские карты (только «шапку»), внутренние журналы, направления на дополнительные исследования вне нашей клиники, пересылать доктору на email результаты.

  • Заполнять договоры с пациентами (только «шапку»), отправлять их по запросу бухгалтеру.

  • Соблюдать конфиденциальность данных пациентов.

  • Готовить карты клиентов на предстоящий день.

  • Звонить и отправлять пациентам напоминания об их времени записи. Дадим шаблоны сообщений. Каждый день выгружается удобный список для рассылки.

  • Отправлять докторам расписание на неделю и на день.

  • Курировать уборщиц. Приходят 1 раз в день.

  • Поддерживать чистоту между приходами уборщиц – пациенты могут пролить воду, могут закончится расходные материалы и т.д.

  • Иногда прозванивать по скрипту нашу тёплую клиентскую базу, сообщать о скидках и акциях.

  • Помогать с закупками материалов для клиники: есть список поставщиков – 3 организации, руководитель формирует понятные подробные заявки, вы делаете заказ и принимаете товар.

  • Организовывать корпоративные активности.

Функции управляющего:

  • Оформить наши страницы в Яндекс, 2ГИС, ПроДокторов.

  • Собирать отзывы пациентов.

  • Организовывать съёмку фото и видео контента. У вас будет бюджет на подрядчиков и на развитие.

  • Нанимать и адаптировать новых сотрудников для клиники: администраторы, уборщицы, врачи (до проверки их спец. знаний).

  • Разрабатывать регламенты и стандарты сервиса.

  • Контролировать работу администраторов. Прослушивать звонки и общение с пациентами, давать обратную связь, обучать, поддерживать.

  • Вместе с руководителем разрабатывать и внедрять системы мотивации сотрудников.

  • Разработать корпоративную форму.

  • Планировать рост финансовых показателей клиники.

  • Вести РНП по 2-3 пунктам.

  • В будущем взаимодействовать с контролирующими органами во время проверок. Пока действует мораторий на проверки.

  • У вас не будет юридической ответственности директора. Все договоры подписывает руководитель.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы управляющим в стоматологии, в официальной косметологии либо в частных клиниках другого профиля от 1 года.

  • Опыт в продажах по телефону от 6 месяцев.

  • Действующая санитарная книжка (можем помочь сделать).

  • Не курить во время рабочего дня.

  • Уверенное владение компьютером и офисным ПО.

  • У нас в команде принято не заметать ошибки под ковёр, а говорить о них сразу и предлагать варианты решения.

После того как вы откликнитесь на вакансию:

  1. Пришлем анкету в WhatsApp или hh с базовыми вопросами на 10-15 минут.

  2. Созвонимся по телефону (10-15 минут).

  3. Online собеседование с менеджером по персоналу (1 час).

  4. Финальное собеседование с руководителем в клинике (1 час).

  5. Тестовый день в клинике, оплачивается в случае продолжения работы.

  6. Оплачиваемая стажировка и выход на работу.

Ключевые навыки

Обучение персонала
Мотивация сотрудников
Контроль сотрудников
Адаптация персонала
Соблюдение санитарно-гигиенических норм в местах общественного питания
Организаторские навыки
Стоматология
Y dent

Адрес

Краснодар, улица Архитектора Ишунина, 3

Контактная информация

HR ГЕНЕРАТОР

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 07.07.2024 в г. Краснодар.

Похожие вакансии

#

Краснодар

Полный день

Подробное описание

26 июля

#

от 50 000 до 100 000 ₽

Краснодар

Полный день

Подробное описание

24 июля

#

от 120 000 до 200 000 ₽

Краснодар

Полный день

Подробное описание

17 марта