Специалист отдела технической поддержки

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

eCredit

Чистые пруды

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

«еCredit» — SaaS F&I платформа, помогающая дилерам продавать автомобили в кредит.

Наша цель - сделать лучший продукт на рынке, который за считанные минуты реализует мечту о новом автомобиле для тысяч людей по всей стране.

О нас в тезисах и цифрах:

  • самый крутой продукт;
  • команда из 130+ талантливых сотрудников;
  • 3000+ дилеров-пользователей платформы;
  • интегрированы продукты 30+ банков и страховых компаний.

У компании амбициозные планы по улучшению продукта, привлечению пользователей и развитию новых направлений. В связи с чем мы ищем в команду Специалиста отдела поддержки цифровой сделки.

Проект "Цифровая сделка" - это выдача кредита внутри нашей платформы с помощью электронного подписания через смс.

Основная цель – помочь быстро провести сделку по продаже автомобиля клиенту.

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождать кредитную сделку на платформе, а именно:

общаться с представителями дилерских центров и банков по всем операционным вопросам при проведении сделки как в чатах, так и по телефону;

  • Разрабатывать план по улучшению процесса взаимодействия с партнерами;
  • Участвовать в разработке обучающих материалов;
  • Осуществлять отчетность и анализ по проведенным сделкам;
  • Активно взаимодействовать внутри команды в обсуждениях по улучшению качества проведения сделок.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь, быстрая скорость печати, умение кратко формулировать мысль и доносить ее до собеседника;
  • Базовое владение ПК, навыки работы в интернете;
  • Опыт в аналогичной должности.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в банках и/или автосалонах в должности кредитный специалист, специалист по автокредитованию;

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, белую заработную плату;
  • Участие в динамичной и амбициозной продуктовой компании;
  • Удаленный формат работы;
  • График 2/2. Смены с 10:00/11:00 до 22:00/23:00 Государственные праздники, которые выпадают на рабочие смены, являются рабочими, кроме 1 января;
  • Интересные и сложные задачи, возможность обмена профессиональным опытом и личной самореализации;
  • Демократичная атмосфера, отсутствие бюрократии;
  • Качественная обратная связь, а также возможность влиять и улучшать процессы в компании, нам важно мнение каждого;
  • Корпоративная скидка на изучение английского языка;
  • 28 дней отпуска + больничный без справок до 7 рабочих дней, с сохранением заработной платы;
  • Мы являемся аккредитованной в Минцифры ИТ компанией, предоставляющей льготы для сотрудников.

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Решение проблем в рамках своих должностных обязанностей.
Деловое общение
Работа в команде

Адрес

Москва, Милютинский переулок, 13с1

Контактная информация

eCredit

Сайт: ecredit.one

Почта: не указана

Вакансия опубликована 07.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

21 октября

#

Москва

Бабушкинская

Полный день

Подробное описание

13 июня

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

25 августа