Ведущий инженер технической поддержки

Системный интегратор «Акцент» основан в 2008 году. Мы являемся лидером по реализации комплексных решений в сфере ИТ, ИБ и ИТ-аутсорсинга на рынке Дальнего Востока.
С целью дальнейшего развития нашей компании в 2021 году был открыт филиал в г. Москве и в 2023 году - в г. Екатеринбурге. За время работы в Москве подразделением ИТ-аутсорсинга Московского офиса «Акцент» было заключено более трех десятков абонентских договоров на ИТ-поддержку коммерческих компаний, представителей рынка фармацевтики, транспорта, финансового сектора, производства, девелопмента и представительств крупных мировых производителей.

Приглашаем в нашу команду руководителя отдела технической поддержки подразделения ИТ-аутсорсинга.

Функционал:

• Управление группой инженеров технической поддержки подразделения ИТ-аутсорсинга (до 10 человек, часть работают удаленно);
• Организация работы отдела технической поддержки;
• Участие в подборе, адаптации, мотивации и оценке инженеров отдела Технической Поддержки;
• Взаимодействие с клиентами по техническим и административным вопросам.

Наши ожидания:

• Успешный опыт работы в ИТ от 5-ти лет;
• Совокупный опыт работы на функционально аналогичной должности от 2-х лет;
• Экспертный уровень знания распространённого офисного ПО;
• Экспертное уровень знания нюансов эксплуатации распространённого офисного «железа» (компьютеры различных платформ, оборудование локальных вычислительных и беспроводных сетей);
• Знание ITIL/Cobit.

Наше предложение:

• Трудоустройство в строгом соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
• ЗП от 150 тыс. руб. (по результатам собеседования) + квартальные/годовые бонусы (ЗП полностью белая);
• График работы: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00.
• Помощь в погружении в компанию и овладении нашими бизнес-инструментами;
• Работа в молодом коллективе, минимум бюрократии и микроменеджмента.
• Место расположения офиса: м. Народное Ополчение (метро в пешей доступности).

Спасибо за проявленный интерес к нашей компании и вакансии!

Мы будем рады увидеть Ваш отклик и предоставить обратную связь.