В связи с расширением штата отдела Электронной Отчетности в нашей компании открыта вакансия "Специалист технической поддержки клиентов" Мы работаем в семействе программных продуктов "СКБ Контур", предлагая своим клиентам такие продукты как: Экстерн, Диадок, Фокус, Маркет, ОФД и прочие сервисы.

Становясь сотрудником нашей компании Вы получаете:

Стабильный белый доход;
Начальное и регулярное обучение, освоение востребованных на рынке навыков по работе с электронной отчетностью;
Поддержка наставника на весь период испытательного срока;
Оборудованное рабочее место, офис в центре города;
Удобный график работы 9-00 до 18-00 без переработок и работы в выходные, оформление по ТК РФ.

Основные обязанности:

Прием входящих обращений от пользователей;
Консультирование, грамотное и своевременное решение возникших вопросов;
Удаленная установка, поддержка и настройка ПО;
Ведение соответствующей документации и отчетности в CRM.

Требования к кандидатам:

Высшее или Средне специальное образование (желательно техническое);
Владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение объяснять сложную информацию в доступной форме.