Инженер технической поддержки (ТЦ "Империя")

Вам предстоит:

• Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей.
• Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок.
• Взаимодействие со службами 2 и 3 линии поддержки.
• Настройка учетных записей пользователей.
• Диагностика оборудования, подготовка к отправке в сервис.
• Локальная и удаленная техническая поддержка.

Наши пожелания:

• Опыт работы - приветствуется.
• Знание ОС семейства windows.
• Опыт поддержки/удаленной поддержки пользователей;
• Опыт работы с IP-телефонией.

Мы предлагаем:

• график работы: 2/2 с 9:00-21:00 ;

• трудоустройство согласно ТК РФ

• корпоративное обучение

• скидка на приобретение товаров в наших магазинах

• оклад + мотивация

• место работы: ТЦ" Империя", Московское шоссе, 163А