Отдел технической поддержки – это команда, которая помогает магазинам Галамарт работать эффективнее и быстрее. Мы консультируем сотрудников магазинов по техническим вопросам, помогаем сделать их работу легче (350 магазинов по России).
Мы в поисках коллеги: специалиста технической поддержки, компетентного в вопросах ПО, человека, который готов и любит помогать людям. РАБОТА ИЗ ОФИСА, БЕЗ ВЫЕЗДОВ.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
- Официальное трудоустройство, все по ТК РФ, вся заработная плата белая;
- Удобный график работы на выбор:
- Пятидневка с 9:00-18:00
- Работа в день в графике 2/2 по 12 часов с гибким началом рабочего дня (в интервале с 8:00 до 10:00)
- Заработная плата 50 000 на руки на первый месяц работы
- Со второго месяца работы есть возможность зарабатывать стабильно ежемесячную премию в размере 15 000 рублей
- Заработная плата 65 000 рублей на руки после испытательного срока
- Обучение и наставничество с первого дня, мы обучаем, отвечаем на вопросы, проводим экскурсии, для максимально комфортного вхождения в должность
- Комфортное место работы: БЦ Онегин. Удобная транспортная развязка и корпоративная парковка в центре Екатеринбурга
- Динамичное развитие в профессии, на реальных примерах роста наших сотрудников
- У нас проходит одна встреча (лично в офисе) сразу с Руководителем отдела (технические и организационные вопросы обсуждаем).
ЗАДАЧИ:
- Обработка входящих обращений на платформе ServiceDesk
- Обслуживание компьютерного и кассового оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства
- Консультации по работе с программным обеспечением (MS Windows, MS Office, 1C)
- Установка и настройка программного обеспечения (операционные системы, офисные приложения, прочее ПО)
- Установка, настройка и первичный ремонт торгового оборудования.
НАВЫКИ И ЗНАНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ РАБОТЫ:
- Навык управления пользовательской Операционной системой (настройка основных функций, использование оснасток, браузеры, сертификаты безопасности)
- Базовые знания принципов построения и работы локальной сети (TCP/IP, DHCP, DNS)
- Знание ОС Windows / Linux на уровне пользователя
- Навык работы с системами удаленного управления (rdp, RMS, AnyDesk, и тд.)
- Навык администрирования Active Directory, навык работы с ServiceDesk;
- Знание 1С будет плюсом.
ОСТАВЛЯЙТЕ ОТЛИКИ, ЧТОБЫ МЫ МОГЛИ ПРИГЛАСИТЬ ВАС НА СОБЕСЕДОВАНИЕ!