от 70 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
В связи с расширением штата, в аккредитованную IT компанию, ищем Специалиста в техническую поддержку
Мы с 2008 года разрабатываем различные IT-решения, поставляем оборудование для складов и автоматизируем бизнесы средних и крупных компаний.
Наши программисты полностью изменили представление участников оборота о маркировке благодаря собственной системе Total Mark.
Обязанности:
Обработка заявок;
Оказывать своевременную помощь клиентам, при возникновении проблем с Продуктом;
Анализ технических проблем и поиск причин их возникновения;
Формулирование заданий разработчикам на основе заявок, требующих доработок;
Обучение клиентов сотрудников правилам пользования продуктом;
Решать проблемы с печатающим и сканирующим оборудованием;
Опыт работы в одной или нескольких конфигураций 1C будет плюсом;
Аналитические навыки, умение сопоставлять данные, выявлять причинно-следственные связи;
Хорошие коммуникативные навыки. Умение ясно выражать свои мысли, слушать и понимать потребности клиентов, а также решать возникающие проблемы. Опыт деловой переписки.;
Опыт работы с клиентами, решения проблем, обработки жалоб и умение устанавливать доверительные отношения с клиентами;
Высокий уровень самостоятельности;
Оформление в соответствии с ТК РФ, больничные, отпуска (28 календарных дней);
График работы 2/2, с 08:00 до 20:00;
Обеспечение комфортным рабочим местом в офисе;
Своевременная официальная заработная плата, полностью «белая»;
Испытательный срок 3 мес. в период которого проходит обучение;
Премиальная часть при достижении KPI, после испытательного срока;
Возможность карьерного и профессионального развития в динамично развивающейся компании;
Работа в команде, период адаптации, наставничество, обучение и развитие;
Работа в аккредитованной ИТ-компании.
Ключевые навыки
Адрес
Москва, 1-й Дербеневский переулок, 5
Контактная информация
Скандрайв
Сайт: mark-solutions.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 07.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 75 000 до 100 000 ₽
Краснодар
Полный день
Подробное описание
20 июля
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
20 июля