В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее. Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы пользователи могли быстро решить все трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда технической поддержки. Ищем специалиста, который будет помогать партнёрам на всех этапах работы с сервисом.

Какие задачи вас ждут:

обрабатывать обращения в чате и почте;
решать технические вопросы клиентов;
оказывать помощь в использовании продукта Яндекса.

Мы ждём, что вы:

разбираетесь в форматах XML/JSON, принципах работы API;
знакомы с основами программирования.

Будет плюсом, если вы:

работали с сервисами для постановки и контроля задач:Jira, Confluence, Bitrix-24;
имеете опыт в разработке.

Что мы предлагаем:

официальное оформление с первого дня;
удалённую работу из любого удобного вам места;
доход, который состоит из фиксированной части (часовая ставка) и ежемесячной премии;
компенсацию расходов на интернет;
команду профессионалов, готовых делиться опытом;
возможность развивать сервис, которым пользуются миллионы людей.

Специалист технической поддержки в чаты Яндекс 360