Обязанности:

Подготовка гарантийных рекламаций при поломках оборудования;
Переписка с заводами-изготовителями в рамках гарантийного/ не гарантийного инцидента;
Сопровождение инцидента от обращения заказчика до восстановления работоспособности оборудования;
Формирование заказов на запасные части;
Ведение базы данных по проданному оборудованию;
Подготовка необходимых списков ЗИП для поставляемого оборудования;
Взаимодействие с представителями Заказчика ( служба эксплуатации): узнать текущий статус поставленного и запущенного оборудования; организация консультации при наступлении аварийного инцидента; контроль качества выполнения работ наших сервис-инженеров.

Требования:

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ;
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10.00 до 19.00 (Сб, Вс - выходные дни);
Отличный коллектив;
Возможность карьерного роста;
Стабильная заработная плата.

Инженер технической поддержки ОВиК