Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Должностные обязанности:
- Консультирование и решение проблем клиентов на первой линии техподдержки;
- Своевременное обновление типовых программных продуктов 1С у клиентов компании;
- Подключение к 1С сервисов 1С
- Установка программ и сервисов 1С (дистанционная и очно) на компьютеры заказчиков.
- Оказание всего спектра услуг, предусмотренного договором на ИТС.
- Консультации клиентов по работе в сервисах 1С
- Настройка доступа к интернет-версии ИТС, поддержание интереса клиентов к сервисам компании, в том числе презентация и Демо-доступ.
- Прием звонков, решение проблем, используя имеющуюся базу знаний, передача более сложных проблем на 2 линию.
Требования:
- Обязательно: желание развиваться в программировании, интерес к продуктам 1С;
- Готовность к разъездной работе (по необходимости).
- Знание основ администрирование серверов (желательно)
- Желание изучить азы бухгалтерского учета;
- Опытный пользователь ПК
- Ответственность, коммуникабельность, вежливость, пунктуальность;
- Умение работать в команде, обладание высокой самодисциплиной;
- Клиентоориентированность;
Условия:
Ключевые навыки
Консультирование
Грамотная речь
Сопровождение клиентов
Работа с базами данных
Работа с большим объемом информации
Адрес
Москва, Волгоградский проспект, 32к7
Контактная информация
Центр инновационных услуг
Сайт:
не указан
Почта:
не указана
Вакансия опубликована 07.07.2024 в г. Москва.