Мы - аккредитованная IT-компания: развиваем собственные продукты в социально-значимой сфере ЖКХ. В связи с расширением количества регионов присутствия и увеличением клиентской базы, приглашаем в свою команду Специалиста технической поддержки.

Твои задачи:

Прием входящих звонков по горячей линии (у нас нет продаж и холодных звонков).
Ответы на вопросы по функционалу программного комплекса.
Постановка задач на разработку через CRM-систему (Redmine).
Ежедневная отчетность о проделанной работе.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь.
Уверенное пользование ПК.
Коммуникабельность и доброжелательность.

Рассматриваем кандидатов в том числе без опыта работы.

Условия:

Интересная работа в классном коллективе.
Испытательный срок - 1 месяц.
Полностью белая заработная плата.
Оформление по ТК.
График работы: пятидневная рабочая неделя, 9:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00 (плавающий перерыв на обед - 1 час).
Адекватное отношение, защита от лишней бюрократии.

Специалист технической поддержки / Helpdesk