Инженер технической поддержки

Прием и обработка обращений в техподдержку предприятия

Самостоятельное решение простых заявок

Подготовка диагностики и информации по воспроизведению проблем для обработки на вышестоящем уровне

Подготовка материалов для базы знаний предприятия

Наполнение базы шаблонов ответов

Уверенный пользователь Linux

Грамотный русский язык, умение лаконично формулировать мысли в письменном виде

Знание прикладного ПО под Linux

Опыт самостоятельной настройки прикладных и системных приложений

Работа на территории работодателя, возможна частичная удаленка