Специалист службы клиентской поддержки (продукт WildCRM)

от 50 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

WildCRM - Сервис оцифровки бизнеса на маркетплейсе Wildberries

Мы помогаем поставщикам и менеджерам сэкономить время для решения более приоритетных задач, чем сводить таблички и разбираться во всех аспектах финансовой отчетности маркетплейсов. Также наш сервис обладает инструментами внутренней аналитики продаж, которые позволяют выявить наиболее перспективные товары и увеличить чистую прибыль.

Здравствуйте! На связи Михаил Нилов - основатель сервиса WildCRM

Аудитория нашего продукта растет каждый день, ищем менеджеров для заботы о наших клиентах. Поэтому и разместили эту вакансию.

Кого мы ищем?

  • Мы ищем ответственного человека, который имеет опыт работы технической поддержке / службе заботы (желательно IT продуктов), любит системный подход, а также может найти язык с любым человеком.
  • Ценим в людях внимательность к деталям, возможность структурировать информацию даже в формате живого разговора
  • Грамотная речь (устная и письменная)
  • Высокая скорость печати

Обязанности

  • Помощь и консультация по сервису WildCRM
  • Демонстрация сервиса в zoom/google meet
  • Ответы на вопросы пользователей
  • Помощь в адаптации новых пользователей (Онбординг)

Мы предлагаем

  • Удаленная работа
  • График работы: 5/2 с 9 до 18
  • Оформление по ТК РФ
  • Перспектива роста и увеличения своего грейда

Что ожидаем от Вас

  • Опыт работы от 1 года
  • Навыки разрешения конфликтных ситуаций, эмпатия, стрессоустойчивость, любовь к людям
  • Наличие собственной техники и стабильного интернета

При отклике на вакансию напишите сопроводительное письмо.

Ключевые навыки

Управление отношениями с клиентами
Клиентоориентированность
Высокая скорость печати
Консультирование клиентов

Контактная информация

Нилов Михаил Сергеевич

Сайт: wildcrm.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 07.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

24 мая

#

Москва

Полный день

Подробное описание

25 апреля

#

Москва

Полный день

Подробное описание

7 ноября