Middle CRM / Email маркетолог в IT-стартап (EdTech/SaaS)

О компании

Привет! Мы — EdTech-стартап Skillspace.ru (SaaS), который очень быстро растет: сделали х5 за последний год практически по всем показателям и продолжаем расти в том же темпе. Сейчас занимаемся построением маркетинговой команды Inhouse с нуля. В связи с этим активно ищем нашего первого CRM-маркетолога уровня Middle/Senior с прицелом на рост до тимлида / руководителя направления и выше.

Что нужно будет делать

Вам предстоит с нуля построить процессы Email / CRM маркетинга в плотном взаимодействии с C-level всех ключевых отделов: событийные и транзакционные цепочки, а также воронки с квизами и лид-магнитами. Основные каналы — Email, Telegram и WhatsApp.

Ключевые задачи

• Работать с клиентской базой: собирать и анализировать информацию о клиентах, исходя из бизнес-задач; сегментировать данные с помощью разных методов
• Создавать персонифицированные сообщения, разрабатывать цепочки взаимодействия, чтобы привлекать и удерживать разные сегменты аудитории
• Анализировать эффективность кампаний: выявлять оптимальное время отправки сообщений, следить за вовлеченностью, лояльностью аудитории и оттоком клиентов
• Готовить на основании анализа тест новых гипотез
• Выполнять задачи по выбору, техническому сопровождению и саппорту инструмента рассылок и создания чат-ботов
• Готовить ТЗ на новые технические решения в боте или самостоятельно реализовывать их
• Готовить контентное наполнение для своих каналов

Требования

• Сильные навыки копирайтинга и креативность; умение писать классные тексты без помощников и подрядчиков
• Опыт работы от двух лет в IT-компании или стартапе, большим плюсом будет наличие опыта в EdTech
• Опыт работы с ботами и письмами для социальных сетей
• Опыт работы с базами от 50 тыс. подписчиков
• Опыт работы с сервисами сервисами аналитики, CDP / CRM
• Умение выстраивать холодные воронки с окупаемостью 100% и выше
• Аналитический склад ума, в идеале (но не обязательно) — хорошее техническое образование
• Инициативность, умение генерировать качественные гипотезы, быстро их проверять и делать корректные выводы
• Наличие кейсов прямого влияния на кратный рост ROI и Revenue в результате внедренных инициатив
• Способность работать в динамичной среде стартапа, быстро реагировать на изменения и принимать эффективные решения

Условия

• Удаленная работа, в перспективе появится возможность комбинировать с офисом в Москве
• График 5/2, время определяем как вам удобно
• Возможно оформление при нахождении вне РФ
• Оклад от 100 000 до 150 000 руб. по результатам собеседования
• KPI бонус, привязанный к росту ROI / Revenue — до 100% от суммы оклада
• Квартальные и годовые премии за эффективность
• Реальная возможность роста до Тимлида / Руководителя направления

Если вам понравилась вакансия и вы считаете, что отлично справитесь — обязательно оставляйте ваш отклик. Сопроводительное письмо с комментариями по соответствию описанным требованиям приветствуется. Спасибо за интерес к вакансии!