Менеджер по работе с клиентами (бэк-офис)

Российская компания с собственным производством одноразовых перчаток и расходных материалов приглашает менеджера по работе с клиентами.

Основные задачи:

• Прием и обработка заказов клиентов (электронная почта, EDI);
• Контроль выполнения заказа, от получения до доставки клиенту;
• Контроль отгрузок;
• Оформление необходимой сопроводительной документации;
• Информирование клиентов об изменениях, связанных с заказами и доставкой;
• Взаимодействие со смежными службами (транспортная и складская логистика, бухгалтерия, отдел продаж, отдел маркетинга) ;
• Актуализация и поддержание базы данных;
• Отслеживание своевременности поступления оплат;
• Выставление счетов и закрывающих документов клиентам;
• Операционная поддержка отдела продаж;
• Формирование отчетов;
• Сопровождение клиентов от получения заказа до доставки;
• Контроль получения оригиналов первичной документации;
• Выполнение задач руководителя;
• Ведение электронного документооборота (работа в EDI);
• Контроль за дебиторской задолженностью.

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года (в отделе продаж будет преимуществом);
• Уверенный пользователь ПК, знание 1С ERP, Office, CRM, Битрикс 24;
• Образование: высшее, н/высшее, средне-специальное;
• Ответственность, внимательность, аккуратность, коммуникабельность, умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00;
• Офис: м. Варшавская (7 минут пешком от метро);
• Среднемесячный доход от 70 000 руб/мес (оклад 60 000);
• Работу в стабильной российской компании (на рынке с 1993 года), являющейся одним из лидеров рынка.