Клиентский менеджер

На данный момент мы ищем Клиентского менеджера.

Направление «Автомакон-сервис» обеспечивает эффективную работу всей группы компаний «Автомакон». В составе направления работает 40+ специалистов: рекрутеры, программисты и аналитики, системные администраторы, менеджеры по продажам, специалисты по тендерам, финансовые эксперты, HR, юристы, маркетологи и бухгалтеры.

• консультация клиентов по телефону - необходимо отвечать на вопросы клиента
• обзвон клиентов по скриптам
• разработка скриптов по заданиям специалистов
• внесение информаций, полученной в результате звонка в CRM
• регистрация вопросов по использованию сервиса для передачи коллегам
• регистрировать запросы клиента на обучение

Мы ждем от тебя:

• образование высшее
• опытный пользователь онлайн-сервисов
• опыт ведения переговоров и разработки сценариев диалога
• доброжелательность, тактичность и готовность помогать клиентам.
• твоим преимуществом будет опыт работы в колцентрах, на линиях подержки, в продажах или клиентском сервисе от 1-го года.