Островок — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наш бренды: Островок, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы ищем специалиста по управлению репутацией в интернете (ORM Specialist), который будет заниматься мониторингом и улучшением репутации бренда.

Если тебе интересно глубоко погрузиться в работу современной IT компании, приноcить инсайты, скрупулезно разбираться в данных и пайплайнах – то тебе определенно к нам!

Чем нужно будет заниматься:

Проведение аудитов репутационной среды бренда для определения текущего состояния и выявления проблемных областей;
Подбор и расчет ключевых показателей эффективности (KPI) для проектов по управлению репутацией, чтобы оценивать и отслеживать прогресс;
Управление проектами с подрядчиками или агентствами для обеспечения эффективного выполнения задач и достижения поставленных целей;
Подготовка и представление отчетов, включающих анализ и рекомендации по улучшению репутации;
Взаимодействие с агентствами для управления репутацией на международном уровне.

Что мы ждем от тебя:

Знание основ и принципов ORM/SERM;
Понимание работы поисковых систем и алгоритмов;
Умение работать с системами мониторинга упоминаний;
Навыки обработки отзывов клиентов на различных платформах: социальные сети, сайты рейтингов и отзывов, форумы и т.д;
Знание основ кризисной коммуникации;
Опыт работы с международными платформами;
Знание английского языка на уровне B2+.

Мы предлагаем:

Удаленная работа;
Гибкий график — мы не требуем в 9:00 быть в сети. Можешь начинать работать в комфортное для тебя время;
Интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;
ДМС;
Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
Корпоративные скидки на отели и другие услуги;
Молодая активная команда классных специалистов.