Системный администратор 2/2

Вам предстоит:

• Техническая поддержка пользователей;
• Диагностика и устранение неисправностей корпоративного парка техники (ПК, принтеры, ноутбуки, телефоны, ТСД) в том числе с использованием удаленного подключения;
• Организация рабочих мест пользователей в части IT оборудования и CКС (структурированная кабельная система);
• Ведение и написаний технических инструкций, как для пользователей компании, так и для коллег в направлении поддержки;
• Работа в Mobile Device Management системе: удаленное подключение к ПК сотрудников, создание пакетов для удаленной установки/обновления ПО, просмотр инвентаризаций;
• Централизованная подготовка WIN устройств, с использованием MDM;
• Централизованная подготовка macOS устройств, с использованием MDM;
• Настройка и решение проблем, связанных с банк клиентами – Diadoc, Kontur, ЭЦП, Taxcom, цифровая подпись PDF;
• Взаимодействие с подрядными организациями в рамках переданных процессов группе;

Мы ожидаем от вас:

• Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Знание MacOS на уровне пользователя;
• Знание ПК WIN и macOS на уровне продвинутого пользователя;
• Знания устройства аппаратной части компьютерной техники;
• Навык простой диагностики и обслуживания орг. техники;
• Навык написания пользовательских инструкций;
• Понимание принципов работы AD, DNS, DHCP;

• Опыт ремонта оргтехники;

• Опыт работы от года в компании от 500 человек.

Будет плюсом:

• Опыт работы с MDM;
• Опыт работы в Jira SW или Jira SD или аналоги трекера задач;
• Опыт в составлении технической документации или пользовательских инструкциях;
• Сборка переговорных комнат с ВКС;
• Английский язык на уровне pre-intermediate.

Мы предлагаем:

• Расширенную ДМС программу со стоматологией с первого месяца;

• Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40%;

• Обмен знаниями внутри компании - мы организуем внутренние митапы и являемся площадкой для различных профессиональных сообществ;

• Возможность посещать конференции в качестве слушателей и докладчиков (для желающих подготовиться к выступлениям с докладами или презентациями у нас есть Speakers Club);

• Вовлеченный в процессы менеджмент: наше руководство понимает и учитывает все особенности IT-разработки и готово услышать ваши крутые идеи;

• Уютный офис в БЦ "Крылатские Холмы";

• Сменный график работы (дневный смены).

*Вакансия не подразумевает удаленный формат работы.