Руководитель call-центра

Обязанности:

• Повышение эффективности работы Call-центра с помощью скриптов, внедрение новых инструментов
• Организация работы операторов колл-центра (прослушивание звонков, проведение опросов)
• Формирование команды
• Выполнение плана продаж
• Обучение, мотивация, адаптация сотрудников

Требования:

• Опыт работы руководителем call-центра или ведущим оператором от 1 года
• Успешный опыт руководства отделом/группой в Call-центре обязателен
• Нацеленность на достижение результата
• Грамотная речь

Условия:

• Полная занятость
• Полный рабочий день