Менеджер в школу вокального искусства и игры на музыкальных инструментах

Привет, будущий коллега!

Меня зовут Джон, мне 31. Я основатель и руководитель школы MUSIC COMMUNITY. По многим показателям среди частных музыкальных школ, мы входим в топ-10 Москвы. Мы обучаем вокальному искусству, игре на гитаре и фортепьяно. На текущий момент в нашей школе обучается более 200 учеников к концу года наша цель вырасти до 300 человек и снять еще один этаж. В эпоху дистанционной работы для многих наших учеников школа стала местом, где можно общаться вживую с единомышленниками. Мы регулярно проводим отчётные концерты, собираемся на музыкальные джэмы в школе, проводим мастер-классы, караоке-вечера и др. активности.

У нас постоянно растет количество новых желающих записаться к нам в школу (от 6 заявок в день) + имеется теплая клиентская база (более 8000 контактов), своим составом мы уже не справляемся, поэтому ищем к себе в команду Менеджера.

Основной задачей будут экологичное общение с клиентами и продажи обучающих программ нашей школы (Вокальное мастерство, Игра на гитаре, Игра на фортепьяно).

Чем нужно будет заниматься:

• Быстро и качественно прозванивать новых клиентов. 50% клиентов остаются у нас, потому что мы позвонили им первыми и общались с искренним желанием помочь.
• Назначать вводные уроки и общаться с клиентом после проведенного занятия. На вводном уроке наши преподаватели определяют потенциал и стратегию обучения с учетом индивидуальных особенностей каждого. Твоя задача будет выяснить что именно нужно клиенту и помочь подобрать наиболее оптимальный вариант.
• Звонить клиентам, которые ранее приходили на занятия, но по какой-то причине не купили основной курс. У нас НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ и агрессивных продаж - мы за экологичное общение без втюхивания.
• Полноценно вести CRM: заполнять карточки клиентов и фиксировать результаты коммуникации. Рутинная работа в виде выставления счетов и составления договоров – полностью автоматизирована. CRM – наш реальный инструмент и помощник.
• Вести ежедневный отчет в цифрах. На их основе мы понимаем в каком направлении движемся.

Чего мы от тебя ждем:

• Результативный опыт администратором или менеджером по продажам, опыт работы в фитнес центрах или других музыкальных школах будет твоим преимуществом
• Возможность работать в офлайне. Для полноценной работы требуется присутствие по окончании вводных уроков.
• Опыт работы в CRM, с ним будет проще освоить наш продукт и быстро адаптироваться.
• «Люди покупают у людей», поэтому мы ждет от тебя не шаблонной работы, а умение выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами. Формат просто пригласить на вводный урок и ждать, когда клиент сам позвонит нам не подходит.
• Имеешь музыкальный опыт инструментальный или вокальный, так тебе будет легче донести ценность продукта, т.к. ты знаешь весь процесс обучения изнутри

Что мы предлагаем:

• Оформление по договору ГПХ или самозанятости;
• Прозрачная и понятная система мотивации: фикс + kpi + % с продаж, в среднем при выполнении плана можешь зарабатывать от 110 000 руб.;
• График 5/2, возможность выбора парных выходных;
• Работа в уютном пространстве в 5 мин от м. Нагатинская
• Открытый и дружелюбный коллектив. Наши ребята горят своим делом, поэтому на работе ты чувствуешь себя как дома (без преувеличения это так, приходи - сам убедишься).

Твои бонусы:

• У нас нет потолка по уровню дохода, при перевыполнении плана ты получаешь до 5% от суммы продаж.
• У нас есть с чем работать: мы «не обижаем» новыми заявками. Иногда мы даже отключаем входящий трафик потому что не справляемся с потоком (поэтому мы тебя и ищем )
• Продукт, который нужен. Обучение вокалу или игре на музыкальных инструментах помогает не только реализовать свои творческие амбиции, но позволяет раскрепоститься и почувствовать уверенность в себе и преодолеть страх публичного выступления.

Если тебя заинтересовала наша вакансия, то оставляй свой отклик. В сопроводительном письме кратко опиши твою самую запоминающуюся сделку.

До встречи в нашей команде!