Менеджер интернет-магазина

от 70 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

ОлникоТрейд

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Интернет магазин МРЦ.РФ (Магазин Реальных Цен) приглашает в дружный коллектив менеджера по работе с клиентами!

Уже более 23 лет наш магазин предлагает своим клиентам кожаную обувь повышенного комфорта и другие изделия из кожи. Модели, представленные в нашем магазине, в основном рассчитаны на проблемные ножки - повышенная полнота, косточки, подъем. Наша главная задача — помочь людям подобрать максимально комфортную и удобную обувь высокого качества!

Без "холодных" звонков и поиска клиентов!

Обязанности:

  • Работа в удобной CRM (проводим обучение);
  • Прием, обработка, создание и сопровождение заказов интернет-магазина;
  • Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте, консультирование покупателей по ассортименту магазина и условиям покупки, помощь в оформлении заказа;
  • Окончательное согласование с клиентом способа доставки, стоимости и даты;
  • Организация и контроль доставки товаров покупателям интернет – магазина (общение с транспортными и курьерскими компаниями, общение со штатными курьерами);

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенное владение ПК;
  • Умение сохранять лояльность, доброжелательность и вежливость в общении с любым клиентом (целевая аудитория магазина — средний +);
  • Умение работать с претензиями;
  • Опыт работы оператором call-центра или менеджером по продажам приветствуется;
  • Любовь к людям и общению по телефону! :)

Условия:

  • Уютный офис в пешей доступности от м. Ленинский проспект (5 мин. Пешком);
  • Дружный коллектив;
  • Помощь команды в решении сложных задач;
  • Оплачиваемая стажировка;
  • Оформление ДМС после 6 месяцев работы
  • Достойная заработная плата - от 60 000 руб (плюс бонусы);
  • Дополнительно KPI по результатам работы отдела и личным показателям;
  • Сменный график (3/2 с 9:30 до 20:30) минус час на обед;
  • А также приятная скидка сотрудникам на всю продукцию магазина!

Ключевые навыки

Уверенный пользователь пк
Грамотная речь
Оформление заказов
Грамотность
Работа в команде
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов по телефону

Адрес

Москва, Калужско-Рижская линия, метро Ленинский проспект

Контактная информация

ОлникоТрейд

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 08.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

от 100 000 до 130 000 ₽

Москва

Кунцевская

и еще 3 станции

Полный день

Подробное описание

9 августа

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

28 июля

#

Москва

Полный день

Подробное описание

13 июля