от 63 000 ₽ до вычета налогов
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Старший администратор / Front office supervisor
Вы разделяете нашу страсть к гостеприимству?
Вам нравится исполнять мечты гостей?
Вы стремитесь к большему и желаете получать удовольствие от работы?
Вы хотите стать частью отличной команды комбо-отеля?
FEEL WELCOME!
Отель Новотель Адажио Ибис Москва Киевская ищет внимательного и ориентированного на людей СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА:
Наш Старший администратор будет отвечать за:
- Помощь менеджеру фронт-офиса в обучении младших сотрудников;
- Выполняет все задачи, связанные с прибытием и отъездом гостя, в соответствии с внутренними процедурами;
- Обеспечивает надлежащее качество обслуживания, рассматривает претензии с тактом и дипломатичностью;
- Поддерживает дисциплину в отделе в отношении надлежащего обращения с униформой, соблюдения правил безопасности; обеспечивает порядок в вестибюле;
- Контролирует счета гостей и кредитный лимит;
- Активно проводит допродажи дополнительных услуг (upsell).
Наш старший администратор имеет следующую квалификацию:
- имеется аналогичный опыт или опыт администратора не менее года;
- имеет средний/высокий уровень владения разговорного и письменного Английского языка, дополнительное знание других иностранных языков будет преимуществом;
- имеет опыт работы с программой PMS Opera (можем также рассмотреть соискателей, обладающих опытом Fidelio, Logus и др.)
- активно и в позитивном ключе коммуницирует с другими отделами, коллегами и Гостями;
- обладает пособностями к решению проблем, рассуждению, мотивации, организаторским способностям и обучению;
- владеет ПК (Microsoft Office, Outlook);
- энергичен, инициативен и надежен, сосредоточен на деталях;
- способен работать под давлением в многозадачной среде;
- опыт работы в гостиничной сети Аккор будет конкурентным преимущетвом (обязательно соблюдение People Policy),
Что мы предлагаем взамен:
- отличная, дружная команда и уникальный опыт;
- конкурентоспособная зарплата;
- тренинги и мастер-классы в смежной области в соответствии с направлениями развития;
- возможность развиваться в быстрорастущей международной компании AccorHotels;
- корпоративные мероприятия в рамках программы развития Accor;
- премия по результатам допродаж (upsell),
- бесплатное питание;
- копоративная униформа (исключая обувь).
- ДМС по успешному прохождению испытательного срока.
Просьба прилагать резюме с актуальным полным опытом, статусом обучения и фотографией.
Ключевые навыки
Адрес
Москва, Киевская улица, вл2
Контактная информация
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Сайт: accor.com
Почта: не указана
Вакансия опубликована 08.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 80 000 до 150 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
22 мая
Не указана
Москва
Павелецкая
Удаленная работа
Подробное описание
19 августа
Не указана
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
26 декабря