Специлист контактного центра СДЭК (входящие звонки)

Оператор входящей линии СДЭК (без продаж, офис)

Вакансия менеджера заботы и поддержки клиентов на входящую линию СДЭК (БЕЗ ПРОДАЖ) в Миассе. Офис в центре города для специалиста центра работы с клиентами.

Описание вакансии:

Присоединяйтесь к быстроразвивающейся компании, которая ищет энергичных специалистов контактного центра на входящую линию транспортной компании СДЭК. Офис в центре города.

Преимущества работы у нас:

1. Удобный, гибкий график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
   5/2 с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00, с 12:00 до 21:00 по времени Миасса. Мы учитываем ваши потребности, так что есть даже неполный график.
2. Обустроенное, современное рабочее место. Комфорт важен для продуктивности.
3. Комфортное место для вашего обеда. Заботимся о вашем удобстве.
4. Обучение сроком 7 дней с оплачиваемой стажировкой. Мы поможем вам освоить все навыки работы.
5. Официальное трудоустройство и весь социальный пакет. Вас окружит забота и поддержка.
6. Дружный коллектив. Мы ценим атмосферу в команде.
7. Лояльное руководство, готовое ответить на все ваши вопросы. Здесь вы найдете поддержку и понимание.

Обязанности:

1. Прием входящих звонков и оказание качественных консультаций клиентам.
2. Отслеживание груза и регистрация заказов.
3. Перевод клиентов на других специалистов по необходимости.
4. Работа с внутренними программами компании.

Требования к кандидатам:

1. Грамотная речь. Мы ценим профессионализм в общении с клиентами.
2. Желание работать с людьми и предоставлять качественные консультации.
3. Стрессоустойчивость. Мы ищем сотрудников, способных работать в динамичной среде.
4. Отзывчивость и желание развиваться. Готовность к личному росту и профессиональному развитию.

Присоединяйтесь к нашей доброжелательной команде! Звоните по телефону или отправьте резюме сейчас! Мы ждем именно вас!

Опыт работы НЕ обязателен, но мы приветствуем опыт работы на следующих позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centr, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.