Мы в поиске Retention менеджера для онлайн-гемблинг платформы, предлагающая широкий спектр игр для игроков со всего мира, имеющая лицензию на предоставление игорных услуг и соблюдающая все требования законодательства в области игр.

Платформа предлагает высококачественный сервис, безопасность и надежность для игроков, а также интересные бонусы и акции.

Чем предстоит заниматься:

Основной фокус работы - увеличение бизнес метрик: MAU, Retention Rate и т.п.;
Сегментировать базу данных, разрабатывать стратегию коммуникаций с пользователями каждого сегмента;
Развивать CRM коммуникаций в каналах email, мобильные пуши, SMS, PopUp и InApp внутри приложения;
Координировать работу команд, отвечающих за Retention в разных рынках и отделах;
Автоматизировать работу через развитие триггерных кампаний;
Проводить A\B-тестирования (от придумывания гипотез до сбора результатов);
Искать точки роста для улучшения CRM коммуникаций;
Работать с креативной командой, аналитиками, тех командой (ставить задачи, контролировать сроки);
Следовать последним тенденциям и лучшим практикам в области Retention для предложения инновационных идей и улучшения работы департамента.

Что мы ждем от будущего коллеги:

Опыт работы руководителем CRM направления от 2+ лет с измеримыми бизнес-результатами;
Опыт работы с базами пользователей, которые измеряются миллионами;
Опыт работы с мобильными приложениями;
Успешный опыт создания и реализации CRM стратегии.

Мы предлагаем:

График 5/2 с гибким началом рабочего дня;
Удаленная работа из любой точки мира;
При желание можно можно работать из офиса в Москве (м. Фрунзенскя);
Стабильную конкурентную заработную плату;
28 календарных дней оплачиваемого отпуска;
Дополнительно: 4 Sick Days и 1 Day Off;
Возможность карьерного и профессионального роста.

Head of CRM