Обязанности:

Методологическая поддержка пользователей систем ИСУП 1С: PM (на базе конфигурации «1С: Предприятие 8. PM Управление проектами КОРП»), ЭСОТ (на базе конфигурации «1С:EHS Комплексная производственная безопасность КОРП») и ТЭДО (на базе Pilot-BIM). Прием заявок пользователей в корпоративной системе работы с заявками IntraService. Анализ обращений пользователей, проведение консультаций, внесение изменений в справочники, объекты и атрибуты при необходимости. Подготовка комментариев и завершение заявок пользователей.
Проведение обучений пользователей и демонстраций по работе в ИС. Оформление журналов технической учебы по проведенным обучениям.
Разработка инструкций пользователей по процессам управления проектами, технического документооборота и охраны труда.
Ведение справочников в системах ИСУП 1С: PM, ЭСОТ и ТЭДО, создание шаблонов проектов, редактирование и добавление типов объектов и атрибутов, управление правами доступа.
Выявление ошибок в работе ИС, тестирование воспроизводимости и постановка задач на устранение ошибок вендору, внутренним и внешним разработчикам (Git-GSPI).
Анализ статистики ошибок и обращений пользователей по ИС, определение необходимости внесения изменений в инструкции пользователей, ЛНА, изменения объектов и настроек, изменения и разработке нового функционала. Внесение изменений (инструкции, настройки) и постановка задачи разработчикам на дополнение функционала ИС.
Тестирование обновлений ИС от вендоров, новых модулей и плагинов. Заключение о необходимости внедрения новых возможностей продукта и его интеграций. Тестирование доработок и нового функционала в рамках внутренней и заказанной разработки, включая интеграции с другими ИС.

Требования:

Высшее техническое образование;
Опыт выполнения функций технической поддержки пользователей систем классов PM/ PLM/PDM.
Опыт администрирования систем классов PM/PLM/PDM: ведение справочников, назначение лицензий и ролей, изменение шаблонов и др.;
Личные характеристики: стрессоустойчивость, внимание к деталям, обучаемость, ответственность, аналитические способности, инициативность.

Условия:

Работа в стабильной государственной компании с высокой репутацией на рынке;
Стабильные выплаты заработной платы и полное соблюдение ТК РФ;
Постоянное совершенствование рабочих процессов, нацеленность на эффективность;
Возможность участия в реализации национальных и федеральных проектов РФ, зарубежных проектов строительства;
Обслуживание по ДМС в лучших государственных и частных клиниках;
Возможность непрерывного обучения и получения знаний: Корпоративная академия, Техническая академия, мобильное приложение РЕКОРД mobile, возможность изучения английского языка, участие в отраслевых чемпионатах и конференциях

Главный специалист 1С: КОРП