Специалист по работе с претензиями/рекламациями

от 90 000 до 90 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

RMS AUTO

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

RMSAUTO является надежным поставщиком оригинальных автозапчастей на рынке РФ. Решает комплексные задачи поставок автозапчастей, начиная от помощи в размещении заказа, заканчивая логистикой груза до склада клиента. Портфель брендов компании насчитывает более 50 контрактов с ведущими мировыми и российскими производителями автозапчастей.

Наша компания очень активно развивается. Мы уделяем большое внимание аналитике, ценообразованию и IT разработкам.

Уважаемые соискатели! До офиса нашей компании ходят бесплатные шаттлы от м.Ховрино, МЦД ст.Марк, м.Алтуфьево
В связи с расширением бизнеса компания RMSAUTO открывает штатную вакансию — Менеджер по работе с претензиями.

Мы ищем активного и ответственного сотрудника, который хочет расти и развиваться вместе с нами, а также готов к плотному общению и взаимодействию внутри команды.

Вам предстоит заниматься:

  • Работа с входящими звонками, предоставление ответов на клиентские запросы.
  • Обработка рекламаций партнеров и клиентов, запрос необходимых документов;
  • Выставление рекламаций поставщикам;
  • Запрос у клиентов фото и видео материалов по браку;
  • Работа с договорами, подготовка документации;
  • Работа с существующей базой 1С;
  • Взаимодействие с отделом логистики и с отделом продаж;
Мы ожидаем от кандидатов:
  • Опыт работы с клиентами
  • Опыт работы с рекламациями
  • Опыт работы с 1С
  • Коммуникабельность, внимательность к деталям, настойчивость
  • Технический склад ума
Мы будем работать на следующих условиях:
  • Полностью белая заработная плата;
  • Перспективы развития и карьерного роста;
  • График работы с 09-00 до 18-00;
  • Современный комфортный офис в БЦ "Quadroom".

Ключевые навыки

Работа с жалобами клиентов
Работа с претензиями
Документальное сопровождение
Управление отношениями с клиентами

Адрес

Мытищи, Центральная улица, с20Б

Контактная информация

RMS AUTO

Сайт: rmsauto.ru

Почта: info@rmsauto.ru

Вакансия опубликована 08.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Гибкий график

Подробное описание

7 июля

#

Москва

Тимирязевская

Полный день

Подробное описание

24 августа