Менеджер отдела исполнения

ХОЧУ ОБОЗНАЧИТЬ, КОГО МЫ ИЩЕМ:

Мы ищем будущего коллегу, который знает, что такое профессиональная работа с Клиентами, и понимает, что сопровождение Клиентов в компании - это очень важная и ответственная работа. Кто знает и умеет работать в команде, кто не боится быстрого роста компании и готов развиваться.

Если это Вы, прочтите описание вакансии ниже, и обязательно откликнитесь.

Обязанности:

• Прежде всего, это работа с действующими Клиентами: все сделки с Клиентами уже заключены до Вас, Ваша задача - сделать так, чтобы наши Клиенты оставались с нами, продолжали платить и были довольны нашими услугами и заданным уровнем сервиса.

• Это работа в CRM-системе: чтобы все Клиенты были на нужном статусе, все дела расставлены, ни один Клиент не должен быть забыт или потерян (мы работаем на платформе Bitrix24, но если Вы работали в аналогах, это тоже хорошо).

• Соблюдение планов: нам нужно, чтобы каждый сотрудник знал свои планы, разбивку по услугам, и стремился выполнить поставленные задачи.

• Работа с командой: нам нужно, чтобы Вы хотели и могли работать в команде. У нас нет диктаторского режима.

• Профессионально сопровождать Клиентов - самое главное. Ваша задача - профессионально оказывать услуги, очень востребованные и выгодные для наших Клиентов. Что, по большому счёту, совершенно не сложно. Но у нас серьёзные ожидания относительно качества оказания услуг, если Вы понимаете, о чём мы.

• Опыт в сопровождении Клиентов: Вы должны сопровождать наших Клиентов в соответствии с правилами и стандартами. Это не сложно, но требует внимательности и профессионального подхода. Возможно, кое- где Вам придётся подучиться. Но мы это исправим.

• Опыт по работе с Клиентами: в 99% случаев Вам нужно будет находить общий язык с действующими Клиентами. Все мы люди, у всех своих предпочтения, к каждому нужен свой подход.

• Опыт в успешном взаимодействии с Клиентами: есть компании, которые не любят своих Клиентов, и теряют их. Мы - любим Клиентов, и делаем всё, чтобы они оставались с нами. Это - Ваша задача.

• Все услуги отлично прописаны, поэтому от Вас требуется погружение в уже готовые алгоритмы и созданную практику

• Офис находится в идеальном местоположении: в 2-х минутах от м. Красные Ворота, в 5-ти минутах от м. Каланчевская и в 4-х минутах от Трех вокзалов, что позволяет удобно добираться на работу из МО.

• Удобный и комфортный офис, с зоной отдыха и кухней( есть холодильник, микроволновка, кофемашина, аппарат для заваривания чая и прочие столовые принадлежности), также у нас всегда есть сладости, фрукты, чаи разных вкусностей.

• График работы: с 10:00 до 19:00. Обед в удобное время в течение часа.

• Обучение: мы научим Вас всему, что нужно: услугам и их содержанию, тому, как работать с Клиентами, как достигать отличных результатов. Ваша задача - принимать знания и воплощать свой потенциал в работе.

• Доход: НА РУКИ 60 000-85 000 рублей.

• Наша динамично развивающаяся компания предоставляет возможность быстрого карьерного роста для амбициозных и добивающихся результатов сотрудников

Подводя итоги:

Если Вы ищите простую работу с доходом 30 000 руб, то это не к нам. Скорее всего, Вы не пройдете стажировку.

Если Вы ищите интересную работу, готовы пройти подготовку и работать профессионально, то Вы к нам и мы Вам однозначно интересны.

ЕСЛИ ВЫ ИЩИТЕ НАС, ТО:

Откликнитесь на вакансию.

Будем рады знакомству =)