"Оптимист Оптика" сегодня - активно развивающаяся сеть салонов в сфере коррекции зрения.

25 лет успешной работы, более 90 салонов оптики по всей России и география присутствия в 17 городах страны!

Присоединяясь к нашей команде, Вы получаете больше, чем просто работу в крупной стабильной компании. «Оптимист Оптика» открывает много возможностей проявить себя и свои лучшие качества! Вы сможете реализоваться в любимом деле с поддержкой коллег, достичь профессионального развития.

Обязанности:

Прием входящих звонков и консультирование клиентов по телефону (по скриптам);
Обработка входящих заявок с сайта;
Запись пациентов на прием к врачу;
Консультирование покупателей по характеристикам товара, наличию, способах доставки и оплаты, акциям;
Исходящие звонки с напоминаниями о записи;
Коммуникация с магазинами розницы;
Занесение информации в базу данных.

Требования:

Опыт работы в оптике или мед.центре, знание 1С, CRM Bitrix24 - желательно;
Образование не ниже среднего специального;
Клиентоориентированность, хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера общения;
Обязательно наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернетом.

Условия:

Удаленная работа из дома с дистанционной поддержкой руководителя отдела;
Заработная плата состоит из оклада и бонусов от количества записанных пациентов;
График работы: 2/2 с 10:00-22:00 или 09:00 - 21:00 мск

Оператор колл-центра