Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (digital)

О компании:

Uplify — IT-компания в сегменте MarTech, AdTech. Объединяем 30.000 инфлюенсеров на платформе для размещения спонсорских интеграций в прямых трансляциях. Работаем в США, Бразилии, Мексике, Европе и Индии. Среди клиентов и рекламодателей - крупные индустриальные игроки: Dentsu, OMD, BBDO, Horizon и другие. А на рынке мы с 2019 года.

Бренды могут дотянуться до аудитории сотен инфлюенсеров в прямом эфире на YouTube Live, Twitch и Trovo с помощью микроспонсорских рекламных вставок.

Мы называем это программатик-подходом к инфлюенсер-маркетингу. Обеспечиваем клиенту метрики и результат. Мы не маркетплейс с инфлюенсерами, а полноценная технологическая платформа размещения с ML/AI технологиями "под капотом".

Сейчас мы находимся в фазе активного роста, и для его обеспечения нам нужен Менеджер по работе с клиентами.

Каким мы его видим?

Менеджер по работе с клиентами играет важную роль в создании выигрышных предложений и презентаций, которые помогают Uplify заключать и развивать отношения с клиентами.

Эта роль объединяет знание рынка, глубокое понимание решений Uplify и креативный подход, позволяя позиционировать Uplify как идеального партнера для брендов, ищущих инновационные кампании в сфере прямых трансляций.

Ключевые обязанности:

1. Понимание клиентов и рынка

• Исследование: глубокое изучение потенциальных и существующих клиентов, включая их бренд, аудиторию, цели и прошлые кампании;
• Анализ индустрии: отслеживание тенденций, конкурентов и событий в сфере прямых трансляций на целевом рынке;
• Понимание аудитории: создание профилей аудитории, которой лучше всего подходят кампании Uplify, включая их интересы и поведение в интернете.

2. Разработка предложений и презентаций

• Индивидуализированные сообщения: разработка убедительных историй, которые связывают решения Uplify с конкретными потребностями каждого клиента. Это включает предложение наилучшего сочетания продуктов Uplify (спонсорство в прямых трансляциях, интерактивные форматы, перформанс-форматы, Uplify Link и т.д.) для достижения целей клиента;
• Креативные идеи: предложение инновационных идей для кампаний, подходов и уникальных интеграций в прямых трансляциях, используя весь спектр предложений Uplify;
• Данные + истории: использование данных, примеров из практики и актуальных рыночных знаний для убедительного представления истории Uplify, демонстрируя ценность различных комбинаций продуктов;
• Координация дизайна: тесное сотрудничество с дизайнерами для формирования структуры, потока и внешнего вида предложений и презентаций.

3. Сотрудничество и поддержка команды

• Участие во встречах: присутствие на встречах с командой продаж при представлении Uplify новым потенциальным клиентам и с командой по работе с клиентами при предложении новых подходов существующим клиентам;
• Партнерство с командой продаж: тесное сотрудничество с менеджерами по продажам и аккаунт-менеджерами для понимания потребностей клиентов, уточнения стратегий и создания индивидуальных предложений;
• Обмен знаниями: обмен инсайтами и лучшими практиками с командой продаж.

Навыки нашего идеального кандидата:

• Опыт работы в аналогичной стратегической роли в цифровом агентстве, медийной организации или компании в сфере рекламных технологий:
• Понимание маркетинга, брендинга и разработки кампаний;
• Отличные навыки исследования, анализа и интерпретации данных;
• Сильное креативное мышление с умением превращать идеи в убедительные предложения и презентации;
• Отличные навыки коммуникации и презентации;
• Свободное владение английским и русским языками;
• Предпочтительно наличие степени бакалавра в области маркетинга, коммуникаций, бизнеса или смежных областях.

Мы предлагаем:

• Гибкий график, удаленная работа;
• Работу в горизонтальной структуре с нулевой бюрократией и прямой связью с основателями, возможность лично влиять на результат;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Релокацию в регионы присутствия в будущем, если для тебя это актуально.

Не упусти свой шанс стать частью команды Uplify. Присоединяйся к нам и помоги нам создавать интереснейшие проекты. Ждем твой отклик!