до 180 000 ₽ до вычета налогов
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Обновление и улучшение базы знаний (Naumen KMS) для работы контактного центра, включая организацию и обновление информации, а также непрерывное совершенствование инструментов и сервисов.
Поддержка и усовершенствование процессов контактного центра через создание скриптов, инструкций, чек-листов и шаблонов общения, направленных на повышение качества обслуживания и продаж;
Актуализация данных среди сотрудников контактного центра о внедрении новых продуктов и изменениях в работе;
Создание и актуализация обучающих материалов, а также проведение аттестаций и тестирований персонала;
Координация деятельности команды по информационному обеспечению, распределение заданий и установление приоритетов согласно требованиям бизнес-направлений: tsum.ru, tsum collect, tsum outlet;
Требования:
Условия:
Ключевые навыки
Адрес
Москва, улица Ленинская Слобода, 19
Контактная информация
ЦУМ, ТД
Сайт: tsum.ru
Почта: hotline@tsum.ru
Вакансия опубликована 08.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Санкт-Петербург
Василеостровская
Полный день
Подробное описание
14 июня
Москва
Дубровка
Полный день
Подробное описание
9 июля