Менеджер по работе с клиентами, аккаунт-менеджер

от 150 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Герцль

Менделеевская

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Привет! Меня зовут Дарья, я HR - менеджер Центра репатриации "Герцль".

Компания "Герцль" помогает новым репатриантам в России и Израиле получить израильское гражданство при наличии еврейских корней.

В конце прошлого года мы запустили линейку новых продуктов, расширяющих возможности по получению второго гражданства (ВНЖ и гражданства других стран, в том числе ЕС).

В связи с увеличением количества клиентов и открытием новых направлений, мы ищем коллегу на роль Менеджера по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

▪ Прозрачную систему мотивации, возможность заработать бонус уже с 1 месяца работы

1 мес. - оклад 70 000 руб. на руки + KPI; со 2 мес. - оклад 80 000 руб. на руки + KPI (совокупный доход от 120 000 руб. на старте, далее от 150 000 руб. и выше)

▪ Углубленное обучение продукту с первых дней, постоянная поддержка в лице наставника и команды заботы HR

▪ График работы 5/2 с 10.00ч. до 19.00ч., офисный формат

▪ Стильный двухэтажный офис с летней верандой на крыше - всего в 3-х минутах ходьбы от м. Менделеевская

▪ Тренинги и обучения по hard/soft skills

▪ Всю необходимую для работы технику, корпоративную мобильную связь

▪ Реальную возможность профессионального и карьерного роста

Мы любим свою команду и создаём все условия для того, чтобы было интересно работать:
у нас действуют программы поощрения сотрудников с лучшими результатами (сертификаты, розыгрыши техники Apple), поездки заграницу Клуба Лучших (Дубай, Стамбул, Абу-Даби и др.), корпоративные бонусы, поддержка по личным вопросам, ДМС.

Не забываем и о корнях: чтим еврейские традиции и отмечаем праздники, устраиваем шаббаты по пятницам.

▪ Проводим масштабные корпоративы с участием звезд российской эстрады

Ключевые задачи на этой позиции в команде:

▪ Ведение клиентов на своём участке обслуживания в компании

▪ Экспертное консультирование клиентов по вопросам получения второго гражданства, постоянная информационная поддержка

▪ Внимательная работа с документами клиентов (проверка, анализ, подготовка рекомендаций по формированию пакета документов)

▪ Кросс- продажи услуг компании (архивный поиск, улучшение пакетов)

▪ Аккуратная и корректная работа с базой данных (Битрикс 24)

Какие навыки и опыт будут здесь полезны:

▪ Опыт работы в клиентском сервисе, понимание специфики клиентского сервиса

▪ Высокий уровень эмпатии, искреннее желание помочь клиенту

▪ Владение техниками продаж и переговоров

▪ Грамотная устная и письменная речь

▪ Быстрообучаемость, внимание к деталям, проактивность

Будет преимуществом: опыт работы с VIP клиентами, опыт работы с Битрикс 24

Почему мы:

▪ За полгода увеличили долю рынка в 10 раз - вас ждёт крутая команда экспертов

▪ Высокое качество продукта - 95% клиентов рекомендуют нас друзьям и оставляют восторженные отзывы

▪ К нам обращаются за комментариями РБК, РИА Новости и многие другие серьёзные СМИ

▪ Среди наших клиентов - известные музыканты, участники топ-100 Forbes и просто интеллигентные люди

▪ За полгода увеличили штат компании в 2 раза и продолжаем активно расти

▪ В связи с внутриполитической ситуацией в России сфера очень востребована

▪ Мы международная компания с офисом в Израиле

▪ Весь цикл производства продукта находится и реализуется инхаус

▪ Работа на глобальном рынке, сложные революционные кейсы и ноу-хау - год работы в нашей команде повысит вашу ценность на рынке в разы

▪ Этичная корпоративная культура, открытое общение, прозрачность и NoStress

Узнать подробности и задать интересующие вас вопросы можно откликнувшись на вакансию или написав нам сообщение.
Мы оперативно вам ответим
❤️

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Эмпатия
Документальное сопровождение
Битрикс 24
Работа в команде
Грамотная устная и письменная речь
Деловой этикет
Ведение переговоров
Кросс- продажи
Работа с vip клиентами
B2c- консалтинг
Активные продажи

Адрес

Москва, Сущёвская улица, 27с2

Контактная информация

Герцль

Вакансия опубликована 08.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

22 марта

#

Москва

Курская

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

5 ноября

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

21 октября