Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

от 50 000 до 60 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

ГК Бизнес Код

г. Ростов-на-Дону

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

"ГК БИЗНЕС КОД" – ведущий системный интегратор Юга России. Мы являемся 1С: Франчайзи, разработчиком приложений для оплаты по СБП, производителем терминалов IKOD, официальным партнером Штрих-М, Эвотор, POScenter, АТОЛ, Клеверенс, Датамобайл и прочих вендоров. C 2015 года мы осуществляем полный цикл услуг автоматизации оптовой и розничной торговли, кафе, ресторанов, отелей, салонов красоты.

"ГК БИЗНЕС КОД" открывает набор на вакансию "Администратор отдела автоматизации и сервисного сопровождения клиентов" в связи с расширением штата.

Что нужно делать:

  • Принимать входящие звонки - 50% времени (без холодных звонков и продаж, все входящие только от действующих клиентов организации), регистрировать заявки в Helpdesk системе.

  • Распределять заявки на инженеров технической поддержки.

  • Руководить загруженностью отдела автоматизации.

  • Общаться с клиентами по выполненным заявкам для выставления счетов.

  • Контролировать окончание и планировать сроки продления периодических услуг и сервисов (замен ФН, продления ОФД, подписок на ПО).

  • Контролировать дебиторскую задолженность по товарам и услугам.

Особенности вакансии:

  • Соответствующий опыт работы в 1С Франчайзи или ЦТО - будет преимуществом.

  • Для работы необходим аналитический склад ума, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

  • Необходимы базовые навыки работы с ПК и офисной оргтехникой, базовым ПО.

  • Опыт работы в 1С будет преимуществом.

Что мы ценим:

  • Умение организовать своё рабочее время.

  • Умение планировать.

  • Неравнодушное отношение к делу.

  • Проактивность.

  • Стремление к обучению и развитию.

  • Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем

  • 5/2 с 9:00 до 18:00 без переработок, понедельник-пятница.

  • Официальное оформление по ТК РФ.

  • Своевременная оплата зарплаты (2 раза в месяц), больничных и отпусков.

  • Опытный наставник на время испытательного срока.

  • Обучение за счет компании.
  • Возможности для профессионального и карьерного роста.

  • Отсутствие дресс-кода.

  • Дружный коллектив.

  • Веселые корпоративы за счёт компании.

  • Место работы в центре г. Ростов-на-Дону по адресу: ул. Варфоломеева, 87.

Тебе подходит вакансия, если ты:

  • Хочешь работать в современной компании, предлагающей клиентам полезные продукты и качественный сервис.

  • Готов работать с задачами разной направленности и сложности, и хочешь повышать свой профессиональный уровень вместе с нами.

  • Хочешь построить успешную карьеру и получить востребованный опыт.

  • Нацелен на развитие вместе с нами и бизнесом в стране.

Откликайся, мы ждем тебя в нашей команде!

Ключевые навыки

Грамотная речь
Организаторские навыки
Урегулирование конфликтов
Уверенный пользователь пк
Работа с кассой
Администрирование сайтов
1с: предприятие 8
Управленческие навыки
Телефонные переговоры
Электронная почта
Умение планировать

Адрес

Ростов-на-Дону, улица Варфоломеева, 87

Контактная информация

ГК Бизнес Код

Сайт: bizkod.ru

Почта: info@bizkod.ru

Вакансия опубликована 08.07.2024 в г. Ростов-на-Дону.

Похожие вакансии

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

8 апреля

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

25 июля

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

14 августа