Конечный продукт менеджера интернет-магазина:

Оформленный заказ, который был согласован с клиентом;
Правильно переданный заказ в отдел производства;
Корректно составленный маршрут для отдела доставки.

Обязанности:

Принимать входящие звонки/осуществлять исходящие (без холодных звонков) ;
Консультировать клиентов по ассортименту интернет-магазина;
Оформлять заказы в CRM системе;
Переписываться с клиентами в мессенджере;
Отправлять заказы в производственный отдел;
Составлять маршруты для водителей;
Вести отчет в Google таблице;
Работать с ассортиментом товаров в каталоге и соц. сетях;
Работа с первичной документацией;

Требования:

Грамотная русская речь и хорошая дикция;
Знание базовых техник общения в клиентском сервисе;
Опыт в сфере Интернет-торговли, телефонных продаж и продаж в целом будет преимуществом и возможностью зарабатывать больше.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Умение работать в графических редакторах будет преимуществом и возможностью зарабатывать больше.
Компьютер, смартфон, гарнитура и наличие стабильного интернета, сотовой связи и отсутствие посторонних шумов на фоне ( либо наличие гарнитуры с шумоподавлением).
Умение работать в режиме многозадачности;
Внимание к деталям.

Условия:

Сменный график 2/2 с 9:00 - 21:00
Испытательный срок 1 месяц.
Оклад 30 000 - 40 000 тыс. руб
13 зарплата в конце года;
Возможность зарабатывать больше, в зависимости от ваших навыков и стремления.
Работаем в праздники, исключение - новогодние каникулы.
Оплачиваемое обучение 2 недели с графиком 5/2;
Оплачиваемый больничный
Отпуск по ТК РФ

Наш небольшой, но дружный коллектив интернет-магазина venokshop24.ru ищет внимательного, инициативного и ответственного человека для долгосрочного сотрудничества, который рассматривает вакансию как основную работу, а не как место дополнительного заработка.

Менеджер интернет-магазина