Менеджер по работе с клиентами

от 90 000 до 90 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Немецкий на Мойке

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

В языковую школу с отличными образовательными традициями и международным признанием требуется сотрудник.

Обязанности:

  1. разбираться в линейке продуктов языковой школы, точно понимать, какой целевой группе что может подойти
  2. консультации по телефону, в офисе и по почте:
    • выявление потребности клиента
    • консультации по курсам, обзор продуктов, дифференциация
    • подбор подходящего курса, освещение плюсов продукта
    • разъяснение процедуры записи на курс, тестирования
    • работа с возражениями клиента
    • консультации по экзаменам, получению международных сертификатов
  3. Обзвон потенциальных участников запускаемых курсов, работа с базой клиентов при недоборе групп
  4. Ведение клиента в СРМ
  5. Отслеживание актуальности информации на сайте, контакт с контент-менеджером
  6. Сбор результатов тестов с сайта, организация устного тестирования. Печать свидетельств об окончании курсов
  7. Контроль состояния аудиторий в процессе обучения
  8. Контроль наличия бумаги, картриджей и канцелярии для учебного процесса
  9. Звонки службам по организации процесса (заказ воды, ремонт техники и пр.)
  10. Консультирование индивидуальных клиентов и подбор преподавателей
  11. Сбор заявок на консультации по обучению зарубежом и переводы
Требования:
  • высшее образование
  • вежливое общение, грамотная речь
  • хорошие организаторские способности
  • хорошая обучаемость
  • знание немецкого языка не ниже В2

Условия:

Рабочий график: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов (перерыв на обед с 13 до 14)

Ключевые навыки

Деловая переписка
Активные продажи
Немецкий язык
Навыки продаж
Развитие продаж
Автоматизация кадрового документооборота
Организаторские навыки

Адрес

Санкт-Петербург, набережная реки Мойки, 58

Контактная информация

Немецкий на Мойке

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 08.07.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Горьковская

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

13 апреля

#

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

19 марта

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

2 августа